Danke an meine ehemaligen Arbeit- und deren Auftraggeber dank derer ich heute über die Erfahrung und das Kompetenzrepertoire verfügen kann. Also …

Danke, …

• Allied Domecq
• Alte Leipziger Versicherungsverbund
• amadeus
• Ballantine’s
• Bauhaus
• bdo (Bundesverband deutscher Omnibusunternehmer)
• BF Goodrich Reifen
• Deutsche Leasing
• Garnier
• Fidelity
• FIFA (Weltmeisterschaft 2006)
• Ford
• Friatec
• Kaufland
• Kümmerling
• L’Oréal
• LIDL
• Lufthansa
• Mercedes-Benz Omnibusse
• Miles & More
• MVV Energie AG
• Neckermann Reisen
• pyroplast
• Opel
• Renault
• Rosenthal
• SAP
• Stadtwerke Ingolstadt
• T-Online
• Turkish Airways
• …

Viele davon durfte ich über viele Jahre begleiten, betreuen und voranbringen – oftmals als Teil der globalen oder nationalen Lead-Agentur, manchmal als fester und verantwortlicher Partner in einem Bereich (CRM, Handelsmarketing, Internet, Intranet, Vertrieb, Schulung, Event, Messe oder oder oder …) und natürlich immer als das, was ich nach wie vor bin: ‘ne Ideenschleuder.

Dank der Jahrzehnte in den großen (Netzwerk-)Agenturen bin ich heute nicht nur in der Lage, Ideen zu haben, sondern sie auch zu konzipieren, realisieren und exekutieren. Schließlich besteht die Kunst weniger darin, eine (sehr) gute Idee zu haben, sondern sie auch perfekt zu penetrieren. (Sie wissen, was ich meine: Win-Win-Situation.

A propos “meine” und “win-win”: Wenn auch Sie Lust auf eine sehr gute und sehr gut konzipierte, realisierte und exekutierte Idee, aber keine Zeit auf episches Fabulieren haben, nutzen Sie einfach die von mir für Sie vorbereitete Rundum-Sorglos-E-Mail.)

Die geile Kneipe inmitten des Dorfes

In Liechtenstein wird einem nichts geschenkt. Aber das ist ja überall so. Aber dafür wird einem dort auch sehr gut, viel und Vieles eingeschenkt – zumindest In der Gemeinde Eschen, genauer: im dort ansässigen St. Martins Pub am Platz aka PAP.

Man könnte meinen, dass der Film “PAPpa ante portas” bei der Gründung des PAP Pate stand. Denn es war so: Rund ein Dutzend Männer und eine Handvoll Frauen, deren gewohntes Arbeitsleben sich dem Ende zuneigte, hatten die Sorge, dass sie selbst und/oder ihr/e Partner/in in Kürze in Gänze zu Hause wäre. Als sich durch den Umbau des Gemeindehauses die Möglichkeit ergab, eine Begegnungsstätte darin zu schaffen, machten sie sich daran, genau das zu tun. Ob sehr jung oder schon länger jung, ob man weiter weg wohnte oder im darüber gelegenen Seniorenheim, es sollte ein Ort der Partner-, Freund-, Leiden- und Gemeinschaft werden. Und? Wurde es das? Na, …

Logo:

BÄÄM! Einfach, mit hoher Wiederkennung und sehr gut, vor allem vielseitig und last but not least derart integrier- und adaptierbar für alle Werbemittel und Kommunikationsmaßnahmen, die den Kunden in die Lage versetzt, sie selbst zu entwerfen und zu produzieren bzw. publizieren. Im Fokus dabei stand natürlich

Social Media:

Von Anfang an stellten Instagram und Facebook das Herzstück der Kommunikation dar. Sie sind günstig, haben wenig Streuverluste und erlauben ja prinzipiell die Interaktion mit (potenziellen) Gästen sowie ganz gezielt zur Information von Highlights jedweder Art, z. B.

kulinarische Aktionswochen:

Wie der Name schon anklingen lässt, liegt der Schwerpunkt des Hauses auf Geselligkeit und Gerstensaft. Neben fast einem Dutzend Biersorten – von lokal bis international (s.o., u.a. Guiness) – gibt es dort auch jede Menge anderer Getränke – von hoch- bis nullprozentigen – oder noch weniger, bei denen allen aber der gute Geschmack aus der Natürlichkeit der Zutaten und Zubereitung resultiert.

Diese lassen sich natürlich über Social Media hervorragend kommunizieren. Um aber in diesem ganzen Wust an Informationen, die es auf diesen Portalen gibt, ist es wichtig, nicht nur grafisch/optisch durch einen stringenten Aufbau positiv aufzufallen, sondern auch durch eine stringent unterhaltsame Tonalität.

Selbiges ließ sich auch tagespolitisch kommunizieren:

Die PAP-Kommunikation sollte also wie das PAP-Food Biss haben – natürlich mit aller gebotenen politischen Vorsicht, schließlich ist Liechtenstein ein kleines Land und Eschen eine kleine Gemeinde.

Aber zum Glück heißen die obersten Repräsentanten einer Gemeinde Ortsvorsteher, so war der Regelfall der Kommunikation (das Missverständnis) hierbei ausgeschlossen …

Dieser Aufbau sowie die Tonalität erlaubte es auch in Sachen Stellenanzeige andere als die hierfür sonst üblichen Wege zu beschreiten. Als ein Nachfolger gesucht wurde, suchten wir so:

Kommunikativ konsequent, konsistent und last but not least erfolgreich.

Und damit nicht nur das Haus in puncto Kommunikation den Mund vollnehmen können, ohne sich selbigen dabei zu verbrennen, sondern auch sein PAPlikum, gibt es dort natürlich auch ganz normale Snacks. Doch auch die werden nicht ganz normal (= langweilig) kommuniziert – einfach auch damit die Kommunikation des Hauses das macht, was die Gäste des Hauses haben soll: einfach Spaß!

So kann man da mal so sein, wie es sich dort eigentlich nicht geziemt zu sein: vollmundig. Doch gerade dadurch verbindet das PAP mit seinem Angebot globale Moderne mit nationaler Tradition …

Fun Facts:
Das Fürstentum Liechtenstein ist in aller Munde – und das meine ich hier jetzt nicht im kulinarischen oder metaphorischen, sondern im wahrsten Sinne des Wortes: Auch wenn der Kleinstaat inmitten der Alpen bei den meisten Menschen Assoziationen mit Banken und schwarzen Konten auslöst, …

(fälschlicherweise, übrigens, denn es war deren Finanzaufsicht (und nicht die deutsche BaFin), die aufdeckte, dass deutsche Politiker während der Corona-Krise … äh … unklare Einkünfte aus “Maskengeschäften” erzielten (hier))

… ist einer der Hauptexportartikel des Staates – und in diesem Punkt einer der weltweit ganz großen, führenden Unternehmen – neben Werkzeughersteller – Zahnersatz.

Die Social Media-Kanäle wurden natürlich gerade während der coronabedingten Schließung intensiv gepflegt, um mit der Zielgruppe in Kontakt zu bleiben. Und das gelang bestens. Mehr noch: Es gelang sogar, die Zahl der Follower deutlich zu steigern, unter anderem durch gar nicht mal so kurze, dafür sehr kurzweilige Videos. Die Leute hatten ja notgedrungenermaßen Zeit und ihnen fehlte das PAP und das, was es dort vor Ort gibt: gute Unterhaltung. Und da man ihnen eben wegen des Lockdowns keine persönliche bieten konnte, bot man sie ihnen eben digital:

(Der Line-Dance stammt von Frau Eddi Broschat, ehem. Profitänzerin und Inhab erin der Tanzschule Weber, Wiesbaden, für die ich auch schon was machen durfte (siehe hier). Womit übrigens auch bewiesen wäre, dass (m)ein Netzwerk auch kundenseitig takt- und schwungvolle Synergien schaffen kann.)

Das Lied wurde von mir dann natürlich auch noch mit den richtigen Noten versehen …

… und liegt zur freien Verwendung auf dem Klavier, wo es sich mehr und mehr einer rechten Fan- und Gesangsgemeinde erfreut. Ihm wiederum zur Rechten steht der Man of …

… Merchandising

mit einer kleinen Auswahl dessen, was einem das PAP auch privat für zuhause zu bieten hat:

• PAP-CAP
• PAP-Shirt
• PAP-Teller (Frühstücksbrettchen mit diversen Motiven)
• PAP-Becher (für Links- und Rechtshänder/innen)
• PAP-SATT (Lätzchen)
• bAby (Strampler)

Und weil das PAP seine Gäste nicht im Regen stehen lässt, gibt es natürlich auch dafür den passende Artikel mit dem man, wenn aufgespannt, ganz entspannt sowohl trocken bleibt als auch seinen Mitmenschen eine deutliche Alternative bietet: nicht im Regen treiben, sondern sich im PAP dem regen Treiben hingeben, denn …

Gute Kommunikation …

… steckt im Detail. Natürlich kann man diese Merchandising-Produkte “einfach so” vor Ort kaufen, aber selbst dann man aus so einem doch recht banalen Kauf etwas Besonderes machen. Und so macht man aus einem an sich schon originellen Nutzprodukt aus dem PAP in Eschen ein echtes …

In der Kommunikation, im Merchandising und im PAP überhaupt ist also insgesamt schon viel Musik drin. Und dazu passend gibt es dort auch zahlreiche

Konzerte

– und auch für sie ein so einfaches wie perfektes Raster …

für einen ganzheitlich so einfachen wie perfekten (Kommunikations-)Auftritt des …

… wie gesagt: .. bis ins Detail … 🙂

Sollen auch Ihre Mitbewerber vor Neid platzen?
Dazu müssen Sie nicht mal tief Luft, sondern nur mich ins Boot holen. Geht ganz schnell:
Nutzen Sie einfach die von mir für Sie vorbereitete Rundum-Sorglos-E-Mail.

Die Band hat bekanntlich Fans auf der ganzen Welt – und manche sind wie er. Also trifft man sich mal in der Stadt, in der City, in dem Land, auf dem Kontinent. Dabei kommt man natürlich ins Gespräch und erfährt, was die anderen sonst so machen. Und so kam’s, dass er in dieser Community (zumal sein Name für Ausländer nicht ganz so einfach auszusprechen ist), den Spitznamen “The Rock’n’Roll Dentist” bekam – und er von mir die dazu passende Idee und Umsetzung für eine Internetseite. So einfach …

… sieht sie im Grunde aus und ist sie auch – aus Sicht des Users. (Für meine Programmierer von Schittly web.technik GmbH war das nicht ganz so leicht, aber für sie gilt das Gleiche wie mir für mich: Wenn’s leicht wäre, könnte es ja jeder. Die Kunst ist es, es leicht auszusehen zu lassen,

Die Idee:
Selbstverständlich ist diese kleine Seite in erster Linie ein Spaß und Imagebooster, der den Leuten die Angst vorm Zahnarztbesuch nehmen soll (in seiner Praxis natürlich) und sie dann auch auf seine Profi-Internetseite seiner Profi-Praxis führt. (Mehr zu der: hier)

Wie funktioniert sie?

• Seite aufrufen.
• Rocksong wählen (Browser unterdrücken das automatische Abspielen mit Tönen.)
• Selbst spielen, denn es passiert ansonsten nichts. Das nämlich irritiert den User, was zur Folge hat, dass er mit der Maus hin und her wedelt. Und sobald er über den Mund kommt, ertönt ein Schrei – und der (verlinkte) Call-to-Action erscheint.

So sieht der dazu und ihm passende Merchandising-Artikel aus: Ein-T-Shirt, das er vielleicht gerade nicht auf den Konzerten von Jagger, Richards & Co. trägt, aber den sehr vielen anderen, die er gerade auch in und um seine Heimatstadt Heidelberg tragen kann, was den Menschen um ihn rum erlaubt, mit ihm ins (Fach-)Gespräch zu kommen.

Das Key-Visual:
Ist eigentlich selbsterklärend: So ein Mund weckt genau drei Assoziationen – und genau die drei sind entscheidend:

1. großer Mund (Jagger = Rolling Stones (Zunge))
2. verzerrter Mund (Crimson King = (weitere sehr gute) Rockmusik)
3. offener Mund (Schrei)

Erst mit der Unterzeile, also der URL, wird klar, dass dieser Schrei nicht nur jubelnd gemeint ist. 🙂

Die Funktion:
Aber die Seite bietet ja Spaß, also Abwechslung. Sie transportiert zudem das emotionale Momentum des Kennenlernens der Seite. (Man hat sich mit dem (Fach-)Mann ja auf einem Konzert, in einer Kneipe oder beidem entspannt unterhalten.) Man besucht sie, erkennt den gag (siehe oben) und, dass es nicht nur einen Song gibt und man den Schrei wieder und wieder ertönen lassen kann – mit der Folge, dass der Call-to-Action wieder und wieder erscheint. Und irgendwann macht’s dann nicht nur beim User Klick, er klickt auch drauf … und nichts anderes ist der Job dieser Seite. Nicht nur eigentlich … ganz einfach …

Womit bewiesen wäre, dass die Stones nicht ganz Recht haben. Zumindest ich sage, sofern die Wellenlänge stimmt:
You can always get what you want.

Und was wollen Sie? Mich? Super. Ich Sie auch – zumindest mal kennenlernen. Das ist auch ganz einfach. Nutzen Sie einfach die von mir für Sie vorbereitete Rundum-Sorglos-E-Mail.

Schritt 1:

“Hören Sie auf, in der lokalen Zeitung zu inserieren. Die, die diese Zeitungen lesen, kennen sie schon. Ihre Fahrzeuge sind Werbeträger genug und ein deutliches Zeichen dafür, dass es Sie noch gibt.”

Also galt es zuerst einmal eine Idee zu entwickeln, die ein allgemeines Nutzenversprechen kommuniziert. Einfach. Klar. Sauber. Und auch bei 100 km/h leicht zu erkennen. Und es sollte natürlich primär auf die Marke einzahlen und die Basis für die Wiedererkennung der sonstigen Werbeaktivitäten schaffen.

Schritt 2:

“Irritieren Sie die Leute. Nicht unfreundlich oder unverständlich, sondern so, dass die Menschen glauben zu verstehen, worum es geht, aber sicherheitshalber genauer hinschauen wollen. Deshalb: Nutzen Sie Ihre Baustellen. Nutzen Sie die Gerüstflächen, Bauzäune etc. Machen Sie Ihre Werbung und damit auch sich groß. Das zeigt Stolz, Selbstbewusstsein. Aber seien Sie dabei unterhaltsam. Nicht plump. Nicht arrogant. Denken Sie daran: Die Leute können an Ampeln, im Stau etc. gar nicht anders, als draufschauen. In Zeitungen blättern sie einfach weiter, wenn sie was nicht sofort verstehen. Solche Riesenbanner aber bleiben hängen, lange – und Ihre Marke auch. In den Köpfen der Menschen.”

Diese Motive haben wir jeweils klar den Sparten zugeordnet, die auch ihre ganz eigene Farbwelt hatten. Doch dieses wurde nicht zu sehr in den Vordergrund gestellt. Es ging und geht in erster Linie um die Marke, die den Leserinnen und Lesern gegenüber ein klares Leistungsversprechen abgibt. Aus welchen Bereich das ist, interessiert potenzielle Kunden ja einen absoluten Kehrricht. Müssen Sie auch nicht. Sie sollen nur wissen, was ihnen die Firma Steringer zu bieten hat. Und wie Sie jetzt sehen: eine Menge:

Aus Tradition:

Für innen:

Für außen:

Live:

Für alles:

Schritt 3:

“Gehen Sie ins Internet, aber dort bitte nicht den Fehler, die Kampagne zu wiederholen. Die Leute kamen ja wegen der Kampagne. Jetzt wollen sie was wissen. Jetzt wollen sie Fakten. Und jetzt müssen Sie liefern. Genau das. Nichts anderes. Und das … en masse.”

Und so entwickelten wir einen Internetauftritt, dessen Gliederung sich an den Leistungssparten orientierte: Renovieren & Sanieren – Bautrocknung – Verputzen & Malen – und hinterlegten dort im Wesentlichen eine Referenz nach der anderen. Und dafür warben wir dann auch mal ganz plump in einer Zeitung – allerdings ganz gezielt in einer Fachbeilage:

Da gab es dann ganz normale Handyfotos von der Arbeit bzw. den durchgeführten Arbeiten. Zahlen, Fakten, fertig.

A propos:

Den Internetauftritt gibt es so nicht mehr. Klar, ein Jahrzehnt im WWW ohne Veränderung geht ja auch nicht. Zudem hat sich die Firma dramatisch weiterentwickelt. Dem wird der neue Internetauftritt, aber auch neue Kampagnenmotive Rechnung tragen.

Schritt 4:

“Bleiben Sie sich treu: Machen Sie was Neues.”

Durch ihre Kompetenz in puncto Trocknung und Sanierung erschlossen sich ganz neue Projekte und Geschäftsfelder. Bisher wird dies nur auf Fachtagungen kommuniziert – und dabei steht natürlich die Werbung nicht so im Vordergrund. Hier müssen auch klare Informationen kommuniziert werden. Aber natürlich nicht so, dass alles gesagt wird. Sondern dass Interessenten neugierig werden und das direkte Gespräch suchen. Und selbst der beste Internetauftritt kann das nicht ersetzen.

Hier also zum Abschluss einige Beispiele für die Fachkundenkommunikation der neuen Geschäftsfelder:

Zu letzterem gab es auch noch einen Banner, der hier der Vollständigkeit nicht fehlen darf:

Wie auch der Verweis auf die Projektpartner:
Raum Mannheim – Entwickler des Logos, der Gestaltung sowie des Gestaltungsrahmens
Oliver Pol Michel – Fotografie
Reit- und Fahrverein Heidelberg-Handschuhsheim e. V. – für das auch charakterlich prachtvolle Pferd

Add-Ons …

Die Motive sind so gut, die konnte ich auch nochmal verwenden, als es die Möglichkeit bei einem Auftraggeber gab, einen Banner zu platzieren. Das war das Racket Center in Nußloch – und das war die Adaption:

A propos: Selbstverständlich wurden auf der Basis auch weitere Werbemaßnahmen erstellt, u. a. …

• Mailing mit Microfaser-Staubtuch
• Mailing mit konzentriertem Schwamm (der erst groß wird, wenn er mit Wasser in Kontakt kommt)
• PowerPoint-Präsentation (die ich ebenfalls auch inhaltlich begleiten durfte, inkl.
• Erklärfilme zu Methoden und Arbeits-/Vorgehensweisen
• Pressetexte
  etc.

———

Mein ganz besonderer Dank geht aber vor allem an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Firma Steringer, die mir immer bei der Umsetzung mit Rat und vor allem Tat (bei dem Bau der jeweiligen Kulissen) und last but not least als Models zur Verfügung standen…

(Hier sieht man übrigens, dass wir selbstverständlich die Aussagen auch auf den Fuhrpark der Firma übertrugen.)

…, sowie natürlich der Familie Steringer, die mich – nicht ohne festzustellen, dass ich wohl nicht ganz dicht sein kann, “awwa wenn määnsch” – haben machen lassen.

Lassen auch Sie mich machen. Sie sehen ja, was bei rauskommt.
Und wie beim Handwerk ist die Vorbereitung das A und O für eine so effektive wie effiziente Zielerreichung:
Voilà … meine für Sie vorbereitete Rundum-Sorglos-E-Mail. 🙂

“Tanzen ist der vertikale Ausdruck eines horizontalen Verlangens.”

Doch kaum ward’s vernommen, war es auch schon wieder vom Tisch. Und nach einem kurzen Moment des Bedauerns kam dann auch die Einsicht. Köder, Fisch, Angler – stimmt, da gab es was. Und wenn die potenzielle Zielgruppe und insbesondere die Bestandskunden das nicht gutheißen, ist es nicht gut. Natürlich sollte man immer neue Kunden gewinnen, aber niemals Bestandskunden verlieren. Warum? Darum: Pareto-Prinzip.

Der Kunde:
Die Tanzschule Weber ist eine der größten, traditionsreichsten und renommiertesten Tanzschulen mindestens Wiesbadens. Sie zählt zu den namhaften Institutionen, wo “alle” Jugendlichen ihre ersten (Tanz-)Schritte ins Gesellschaftsleben machen – mit entsprechendem Abschlussball.

Auch unter den Erwachsenen erfreut sich das Haus reger Nachfrage, aber sie könnte natürlich reger sein. Zumindest ging es mit der Vorgabe an …

Die Aufgabe:
Es gab ein gutes Angebot für eine Plakatwerbung, das man sich nicht hatte entgehen lassen. Und dann hatte man viel zu tun – und plötzlich stand er vor der Tür: der Druckunterlagenschluss. Für zwei Plakate, die nicht nur klassisch aufmerksamkeitsstark sein, sondern dies auch zwölf Monaten bleiben sollten. So lange konnten die Plakate garantiert hängen. Sollte einem zwischendurch eine neue Idee kommen, konnte man sie auch wechseln, aber erstmal war das die Ansage. Ja, klar, man hätte ein Logo und eine Wegbeschreibung draufpacken können – vielleicht noch mit tanzendem Pärchen. Das hätte womöglich die romantische Ader der ein oder anderen Dame getroffen, aber die meisten Männer abgeschreckt – und es sind meist eh die Herren, die der Idee eines Tanzkurzes, sagen wir mal: nicht uneingeschränkt positiv gegenüberstehen.

Also nahm ich die Aufgabe an (Zeitdruck hat was) und das Ganze nicht so wahnsinnig ernst. Tanzen soll ja Spaß machen – also gilt das auch für die Kommunikation. Deswegen gab es keine Klischeegalamotive, sondern das …

Und weil Männer ja gerne auch Kindsköpfe sind – und sich dabei wohlfühlen, bekamen auch sie “ihr Motiv” …

Der Torpedo:
Kurze Zeit später ereilte die Tanzschule das gleiche Schicksal wie Abertausende anderer Klein- und Kleinstunternehmen, die man nicht als systemrelevant erachtete: Sie musste coronabedingt schließen.

Natürlich wirkte sich das auch auf alle weiteren geplanten Marketingmaßnahmen aus, denn – und das sollten die ganz großen Unternehmen von den ganz kleinen Unternehmen lernen – man kann nur das Geld investieren, welches einem zur Verfügung steht – und dabei schnell und flexibel die Möglichkeiten in ihren Möglichkeiten nutzen – und das hieß dann natürlich online und sehr viel selbst machen.

Das machte die Tanzschule auf höchst beeindruckende Weise – unter anderem hatten sie gleichmal eine Desinfection-Choreografie präsentiert – und manchmal durfte ich sie dabei auch noch etwas unterstützen. Das tat ich sehr gern, denn auch Werbeagenturen litten während der Coronazeit nicht gerade an Arbeitsüberlastung. Und wenn die Kleinen zusammenhalten, braucht man keine Angst vor den Großen zu haben.

Hier ein Beispiel aus dem YouTube-Kanal der Tanzschule Weber, an dem ich mitwirken durfte:

Tanz in den Mai 2021
Die Tanzschule war zu, also konnte nicht vor Ort in den Mai getanzt werden. Also machten sie sich den Spaß, fast einen ganzen Tag lang in den Mai zu tanzen. So wurde zu ausgewählten Mitternächten auf der ganzen Welt – aufgepasst: angepasst kurz in den Mai getanzt. Das machten alles sie. Von mir stammt das jeweilige Intro, was ja kurz sein sollte, aufs Thema und Region hinweisen, sowie das Outro ….

Star Wars-Day 2021
Auch am 4. Mai gab es “nur” Online-Unterricht, aber an dem Tag trugen alle Tanzlehrer etwas Datumsgemäßes. Ich fand das so nett, auch dass die Kunden mitgemacht haben, dass ich das gerne verewigt haben wollte. Ein paar Fotos und Handyaufnahmen reichten … schließlich war die Macht mit ihnen … und das machte offensichtlich auch allen das, was Tanzen auch machen soll: viel Spaß.

Es geht weiter …

Und Sie? Wollen auch, dass es weitergeht? Mit Ihrem Marketing? Mit Ihrer Werbung? Horizontal und/oder vertikal? Ich auch.
Also worauf warten Sie? Nutzen Sie einfach die von mir für Sie vorbereitete Rundum-Sorglos-E-Mail.