Danke an meine ehemaligen Arbeit- und deren Auftraggeber dank derer ich heute über die Erfahrung und das Kompetenzrepertoire verfügen kann. Also …

Danke, …

• Allied Domecq
• Alte Leipziger Versicherungsverbund
• amadeus
• Ballantine’s
• Bauhaus
• bdo (Bundesverband deutscher Omnibusunternehmer)
• BF Goodrich Reifen
• Deutsche Leasing
• Garnier
• Fidelity
• FIFA (Weltmeisterschaft 2006)
• Ford
• Friatec
• Kaufland
• Kümmerling
• L’Oréal
• LIDL
• Lufthansa
• Mercedes-Benz Omnibusse
• Miles & More
• MVV Energie AG
• Neckermann Reisen
• pyroplast
• Opel
• Renault
• Rosenthal
• SAP
• Stadtwerke Ingolstadt
• T-Online
• Turkish Airways
• …

Viele davon durfte ich über viele Jahre begleiten, betreuen und voranbringen – oftmals als Teil der globalen oder nationalen Lead-Agentur, manchmal als fester und verantwortlicher Partner in einem Bereich (CRM, Handelsmarketing, Internet, Intranet, Vertrieb, Schulung, Event, Messe oder oder oder …) und natürlich immer als das, was ich nach wie vor bin: ‘ne Ideenschleuder.

Dank der Jahrzehnte in den großen (Netzwerk-)Agenturen bin ich heute nicht nur in der Lage, Ideen zu haben, sondern sie auch zu konzipieren, realisieren und exekutieren. Schließlich besteht die Kunst weniger darin, eine (sehr) gute Idee zu haben, sondern sie auch perfekt zu penetrieren. (Sie wissen, was ich meine: Win-Win-Situation.

A propos “meine” und “win-win”: Wenn auch Sie Lust auf eine sehr gute und sehr gut konzipierte, realisierte und exekutierte Idee, aber keine Zeit auf episches Fabulieren haben, nutzen Sie einfach die von mir für Sie vorbereitete Rundum-Sorglos-E-Mail.)

Die Verlagsverantwortliche bemerkten schon vor langer Zeit, dass die klassische, regionalen Tageszeitung ausgedient haben wird, wenn sie sich nicht ändert. Das Internet erlaubte den Menschen, Nachrichten aus aller Welt fast in Echtzeit zu erfahren. Bis die Zeitung am nächsten Morgen gedruckt am Kiosk lag, waren die Nachrichten nicht nur faktisch von gestern – und daher für die meisten Menschen nicht mehr wirklich interessant. Warum sollten sie zudem für etwas Geld ausgeben, das sie journalistisch gesehen nicht unbedingt besser, aber auf jeden Fall schneller, aktueller und kostenlos bekommen können.

Die Verlagsverantwprtlichen erkannten aber auch das Potenzial der klassischen, regionalen Tageszeitung – und das lag im Regionalen. Denn so sehr das Internet die Welt zu einem globalen Dorf machte, so sehr vernachlässigte es zumindest journalistisch das lokale Geschehen. Und auch redaktionsseitig war nicht allen klar, welche Möglichkeiten sich hieraus für das Verlagshaus ergeben können. Wenn man es denn richtig macht. Und gut macht. Und einfach. Also habe ich es so gemacht: einfach richtig gut.

Einfach.

Die Themen liegen auf der Straße. Nur schaut da der/die ein/e oder andere Journalist/in vielleicht nicht so gerne so genau hin. Ein Haushaltsloch in der Staatskasse wirkt ja auch zugegebenermaßen interessanter als ein Schlagloch in der Schlossgasse. Oder die Redaktion kennt die Themen einfach nicht. Daher war die Idee, die Bürgerinnen und Bürger die Themen setzen zu lassen.

Die Aufforderung zum Dialog (daher auch die Sprechblasen, deren Farbgebung die Hausfarben der einzelnen Zeitungen widerspiegelten) erfolgte mittels City-Lights und 18/1. Out-of-Home war deshalb wichtig, weil ja nicht der Plan war, nur Leserinnen und Leser zu erreichen, sondern alle Menschen, um sie dann zu Leserinnen und Lesern und idealerweise dann zu Abonnentinnen und Abonnenten zu machen.

Die Menschen wurden ganz einfach (aber halt indirekt) nach Ihrer Meinung gefragt. Und das ganz einfach mit einer Frage (denn dann kann man den dann überflüssigen call-to-action “Sagen Sie uns Ihre Meinung!” ganz einfach weglassen) – ganz einfach so:

Das wurde einerseits sehr allgemein gehalten bei den Themen, die alle Ortschaften betreffen:

Zudem erlaubte es die einfache Struktur der Kampagnen, einfach nur durch Änderungs des Ortsnamens sowie des Motivs lokal relevant zu werden. Das war zu Anfang der – natürlich – der damalige OB …

Natürlich gab es auch dramatische Motive, die man im ersten Moment nicht unbedingt mit der eigenen Stadt in Verbindung brachte:

Oder andere Motive, wo man sich einer hohen (emotionalen) Aufmerksamkeit sehr sicher sein konnte:

Richtig.

Die Leute tun Ihre Meinung gerne im Internet kund. Also haben wir eine Internetseite konzipiert, wo sich die Menschen a) zu den einzelnen Themen äußern konnten (Leserbrief 2.0), und b) sehen konnten, was denn in der Nachbarschaft (via den Regionalausgaben) so los ist. Dabei führten die einzelen URLs direkt zur jeweiligen Unterseite. (Die Seite ist inzwischen leider abgestellt.)

Gut.

Diese Meinungsäußerungen wurden dann wiederum in den Zeitungen abgedruckt, teilweise auch mit Bild, was einem NIE zu unterschätzenden Teil erfolgreicher nicht nur Endkundenkommunikation Rechnung trug: der Eitelkeit der Menschen.

Daraus wurden dann Veranstaltungen mit Verantwortlichen ins Leben gerufen: Podiumsdiskussionen, wo man sich des Interesses in der breiten Bevölkerung sicher sein konnte.

Einfach. Richtig. Gut.

Durch diese Maßnahmen konnten sich die Zeitungen als die Stimme der Bürgerinnen und Bürger positionieren – und eben NICHT als “Hofberichterstatter”. Sie zeigten Eigenständigkeit, waren sowohl informativ als auch kritisch und offen, was Zeitungen ja ohnehin sein sollten, aber schadet ja nichts, dies auch ganz konkret zu demonstrieren, und griffen die Themen auf, die den Bürgerinnen und Bürgern am Herzen lagen. So machten die Zeitungen die Menschen, deren (!) Themen und last but not least sich selbst das, was die Aktion insgesamt war: groß …

… um nicht zu sagen: einfach richtig gut. Und auch ausgezeichnet … 🙂

Auch Lust auf ausgezeichnete Kampagnen, mit den Sie Ihre Kunden finden und binden?
Einfach richtig gut ist hierfür die von mir für Sie vorbereitete Rundum-Sorglos-E-Mail. 🙂

Schritt 1:

“Hören Sie auf, in der lokalen Zeitung zu inserieren. Die, die diese Zeitungen lesen, kennen sie schon. Ihre Fahrzeuge sind Werbeträger genug und ein deutliches Zeichen dafür, dass es Sie noch gibt.”

Also galt es zuerst einmal eine Idee zu entwickeln, die ein allgemeines Nutzenversprechen kommuniziert. Einfach. Klar. Sauber. Und auch bei 100 km/h leicht zu erkennen. Und es sollte natürlich primär auf die Marke einzahlen und die Basis für die Wiedererkennung der sonstigen Werbeaktivitäten schaffen.

Schritt 2:

“Irritieren Sie die Leute. Nicht unfreundlich oder unverständlich, sondern so, dass die Menschen glauben zu verstehen, worum es geht, aber sicherheitshalber genauer hinschauen wollen. Deshalb: Nutzen Sie Ihre Baustellen. Nutzen Sie die Gerüstflächen, Bauzäune etc. Machen Sie Ihre Werbung und damit auch sich groß. Das zeigt Stolz, Selbstbewusstsein. Aber seien Sie dabei unterhaltsam. Nicht plump. Nicht arrogant. Denken Sie daran: Die Leute können an Ampeln, im Stau etc. gar nicht anders, als draufschauen. In Zeitungen blättern sie einfach weiter, wenn sie was nicht sofort verstehen. Solche Riesenbanner aber bleiben hängen, lange – und Ihre Marke auch. In den Köpfen der Menschen.”

Diese Motive haben wir jeweils klar den Sparten zugeordnet, die auch ihre ganz eigene Farbwelt hatten. Doch dieses wurde nicht zu sehr in den Vordergrund gestellt. Es ging und geht in erster Linie um die Marke, die den Leserinnen und Lesern gegenüber ein klares Leistungsversprechen abgibt. Aus welchen Bereich das ist, interessiert potenzielle Kunden ja einen absoluten Kehrricht. Müssen Sie auch nicht. Sie sollen nur wissen, was ihnen die Firma Steringer zu bieten hat. Und wie Sie jetzt sehen: eine Menge:

Aus Tradition:

Für innen:

Für außen:

Live:

Für alles:

Schritt 3:

“Gehen Sie ins Internet, aber dort bitte nicht den Fehler, die Kampagne zu wiederholen. Die Leute kamen ja wegen der Kampagne. Jetzt wollen sie was wissen. Jetzt wollen sie Fakten. Und jetzt müssen Sie liefern. Genau das. Nichts anderes. Und das … en masse.”

Und so entwickelten wir einen Internetauftritt, dessen Gliederung sich an den Leistungssparten orientierte: Renovieren & Sanieren – Bautrocknung – Verputzen & Malen – und hinterlegten dort im Wesentlichen eine Referenz nach der anderen. Und dafür warben wir dann auch mal ganz plump in einer Zeitung – allerdings ganz gezielt in einer Fachbeilage:

Da gab es dann ganz normale Handyfotos von der Arbeit bzw. den durchgeführten Arbeiten. Zahlen, Fakten, fertig.

A propos:

Den Internetauftritt gibt es so nicht mehr. Klar, ein Jahrzehnt im WWW ohne Veränderung geht ja auch nicht. Zudem hat sich die Firma dramatisch weiterentwickelt. Dem wird der neue Internetauftritt, aber auch neue Kampagnenmotive Rechnung tragen.

Schritt 4:

“Bleiben Sie sich treu: Machen Sie was Neues.”

Durch ihre Kompetenz in puncto Trocknung und Sanierung erschlossen sich ganz neue Projekte und Geschäftsfelder. Bisher wird dies nur auf Fachtagungen kommuniziert – und dabei steht natürlich die Werbung nicht so im Vordergrund. Hier müssen auch klare Informationen kommuniziert werden. Aber natürlich nicht so, dass alles gesagt wird. Sondern dass Interessenten neugierig werden und das direkte Gespräch suchen. Und selbst der beste Internetauftritt kann das nicht ersetzen.

Hier also zum Abschluss einige Beispiele für die Fachkundenkommunikation der neuen Geschäftsfelder:

Zu letzterem gab es auch noch einen Banner, der hier der Vollständigkeit nicht fehlen darf:

Wie auch der Verweis auf die Projektpartner:
Raum Mannheim – Entwickler des Logos, der Gestaltung sowie des Gestaltungsrahmens
Oliver Pol Michel – Fotografie
Reit- und Fahrverein Heidelberg-Handschuhsheim e. V. – für das auch charakterlich prachtvolle Pferd

Add-Ons …

Die Motive sind so gut, die konnte ich auch nochmal verwenden, als es die Möglichkeit bei einem Auftraggeber gab, einen Banner zu platzieren. Das war das Racket Center in Nußloch – und das war die Adaption:

A propos: Selbstverständlich wurden auf der Basis auch weitere Werbemaßnahmen erstellt, u. a. …

• Mailing mit Microfaser-Staubtuch
• Mailing mit konzentriertem Schwamm (der erst groß wird, wenn er mit Wasser in Kontakt kommt)
• PowerPoint-Präsentation (die ich ebenfalls auch inhaltlich begleiten durfte, inkl.
• Erklärfilme zu Methoden und Arbeits-/Vorgehensweisen
• Pressetexte
  etc.

———

Mein ganz besonderer Dank geht aber vor allem an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Firma Steringer, die mir immer bei der Umsetzung mit Rat und vor allem Tat (bei dem Bau der jeweiligen Kulissen) und last but not least als Models zur Verfügung standen…

(Hier sieht man übrigens, dass wir selbstverständlich die Aussagen auch auf den Fuhrpark der Firma übertrugen.)

…, sowie natürlich der Familie Steringer, die mich – nicht ohne festzustellen, dass ich wohl nicht ganz dicht sein kann, “awwa wenn määnsch” – haben machen lassen.

Lassen auch Sie mich machen. Sie sehen ja, was bei rauskommt.
Und wie beim Handwerk ist die Vorbereitung das A und O für eine so effektive wie effiziente Zielerreichung:
Voilà … meine für Sie vorbereitete Rundum-Sorglos-E-Mail. 🙂

“Tanzen ist der vertikale Ausdruck eines horizontalen Verlangens.”

Doch kaum ward’s vernommen, war es auch schon wieder vom Tisch. Und nach einem kurzen Moment des Bedauerns kam dann auch die Einsicht. Köder, Fisch, Angler – stimmt, da gab es was. Und wenn die potenzielle Zielgruppe und insbesondere die Bestandskunden das nicht gutheißen, ist es nicht gut. Natürlich sollte man immer neue Kunden gewinnen, aber niemals Bestandskunden verlieren. Warum? Darum: Pareto-Prinzip.

Der Kunde:
Die Tanzschule Weber ist eine der größten, traditionsreichsten und renommiertesten Tanzschulen mindestens Wiesbadens. Sie zählt zu den namhaften Institutionen, wo “alle” Jugendlichen ihre ersten (Tanz-)Schritte ins Gesellschaftsleben machen – mit entsprechendem Abschlussball.

Auch unter den Erwachsenen erfreut sich das Haus reger Nachfrage, aber sie könnte natürlich reger sein. Zumindest ging es mit der Vorgabe an …

Die Aufgabe:
Es gab ein gutes Angebot für eine Plakatwerbung, das man sich nicht hatte entgehen lassen. Und dann hatte man viel zu tun – und plötzlich stand er vor der Tür: der Druckunterlagenschluss. Für zwei Plakate, die nicht nur klassisch aufmerksamkeitsstark sein, sondern dies auch zwölf Monaten bleiben sollten. So lange konnten die Plakate garantiert hängen. Sollte einem zwischendurch eine neue Idee kommen, konnte man sie auch wechseln, aber erstmal war das die Ansage. Ja, klar, man hätte ein Logo und eine Wegbeschreibung draufpacken können – vielleicht noch mit tanzendem Pärchen. Das hätte womöglich die romantische Ader der ein oder anderen Dame getroffen, aber die meisten Männer abgeschreckt – und es sind meist eh die Herren, die der Idee eines Tanzkurzes, sagen wir mal: nicht uneingeschränkt positiv gegenüberstehen.

Also nahm ich die Aufgabe an (Zeitdruck hat was) und das Ganze nicht so wahnsinnig ernst. Tanzen soll ja Spaß machen – also gilt das auch für die Kommunikation. Deswegen gab es keine Klischeegalamotive, sondern das …

Und weil Männer ja gerne auch Kindsköpfe sind – und sich dabei wohlfühlen, bekamen auch sie “ihr Motiv” …

Der Torpedo:
Kurze Zeit später ereilte die Tanzschule das gleiche Schicksal wie Abertausende anderer Klein- und Kleinstunternehmen, die man nicht als systemrelevant erachtete: Sie musste coronabedingt schließen.

Natürlich wirkte sich das auch auf alle weiteren geplanten Marketingmaßnahmen aus, denn – und das sollten die ganz großen Unternehmen von den ganz kleinen Unternehmen lernen – man kann nur das Geld investieren, welches einem zur Verfügung steht – und dabei schnell und flexibel die Möglichkeiten in ihren Möglichkeiten nutzen – und das hieß dann natürlich online und sehr viel selbst machen.

Das machte die Tanzschule auf höchst beeindruckende Weise – unter anderem hatten sie gleichmal eine Desinfection-Choreografie präsentiert – und manchmal durfte ich sie dabei auch noch etwas unterstützen. Das tat ich sehr gern, denn auch Werbeagenturen litten während der Coronazeit nicht gerade an Arbeitsüberlastung. Und wenn die Kleinen zusammenhalten, braucht man keine Angst vor den Großen zu haben.

Hier ein Beispiel aus dem YouTube-Kanal der Tanzschule Weber, an dem ich mitwirken durfte:

Tanz in den Mai 2021
Die Tanzschule war zu, also konnte nicht vor Ort in den Mai getanzt werden. Also machten sie sich den Spaß, fast einen ganzen Tag lang in den Mai zu tanzen. So wurde zu ausgewählten Mitternächten auf der ganzen Welt – aufgepasst: angepasst kurz in den Mai getanzt. Das machten alles sie. Von mir stammt das jeweilige Intro, was ja kurz sein sollte, aufs Thema und Region hinweisen, sowie das Outro ….

Star Wars-Day 2021
Auch am 4. Mai gab es “nur” Online-Unterricht, aber an dem Tag trugen alle Tanzlehrer etwas Datumsgemäßes. Ich fand das so nett, auch dass die Kunden mitgemacht haben, dass ich das gerne verewigt haben wollte. Ein paar Fotos und Handyaufnahmen reichten … schließlich war die Macht mit ihnen … und das machte offensichtlich auch allen das, was Tanzen auch machen soll: viel Spaß.

Es geht weiter …

Und Sie? Wollen auch, dass es weitergeht? Mit Ihrem Marketing? Mit Ihrer Werbung? Horizontal und/oder vertikal? Ich auch.
Also worauf warten Sie? Nutzen Sie einfach die von mir für Sie vorbereitete Rundum-Sorglos-E-Mail.

I hope it doesn’t sound arrogant when I say that I am the greatest man in the world! A story of a young man trying to find his sexuality in the uncaring Thatcher years.

Hello, IT. Have you tried turning it off and on again? Yes! Yesterday’s jam. That is what we are to them!… Actually, that doesn’t work, as a thing, because, you know, jam lasts for ages. Yes! Yesterday’s jam. That is what we are to them!… Actually, that doesn’t work, as a thing, because, you know, jam lasts for ages. Yeah, you need to turn it on… uh, the button turns it on.