Danke an meine ehemaligen Arbeit- und deren Auftraggeber dank derer ich heute über die Erfahrung und das Kompetenzrepertoire verfügen kann. Also …

Danke, …

• Allied Domecq
• Alte Leipziger Versicherungsverbund
• amadeus
• Ballantine’s
• Bauhaus
• bdo (Bundesverband deutscher Omnibusunternehmer)
• BF Goodrich Reifen
• Deutsche Leasing
• Garnier
• Fidelity
• FIFA (Weltmeisterschaft 2006)
• Ford
• Friatec
• Kaufland
• Kümmerling
• L’Oréal
• LIDL
• Lufthansa
• Mercedes-Benz Omnibusse
• Miles & More
• MVV Energie AG
• Neckermann Reisen
• pyroplast
• Opel
• Renault
• Rosenthal
• SAP
• Stadtwerke Ingolstadt
• T-Online
• Turkish Airways
• …

Viele davon durfte ich über viele Jahre begleiten, betreuen und voranbringen – oftmals als Teil der globalen oder nationalen Lead-Agentur, manchmal als fester und verantwortlicher Partner in einem Bereich (CRM, Handelsmarketing, Internet, Intranet, Vertrieb, Schulung, Event, Messe oder oder oder …) und natürlich immer als das, was ich nach wie vor bin: ‘ne Ideenschleuder.

Dank der Jahrzehnte in den großen (Netzwerk-)Agenturen bin ich heute nicht nur in der Lage, Ideen zu haben, sondern sie auch zu konzipieren, realisieren und exekutieren. Schließlich besteht die Kunst weniger darin, eine (sehr) gute Idee zu haben, sondern sie auch perfekt zu penetrieren. (Sie wissen, was ich meine: Win-Win-Situation.

A propos “meine” und “win-win”: Wenn auch Sie Lust auf eine sehr gute und sehr gut konzipierte, realisierte und exekutierte Idee, aber keine Zeit auf episches Fabulieren haben, nutzen Sie einfach die von mir für Sie vorbereitete Rundum-Sorglos-E-Mail.)

Die Verlagsverantwortliche bemerkten schon vor langer Zeit, dass die klassische, regionalen Tageszeitung ausgedient haben wird, wenn sie sich nicht ändert. Das Internet erlaubte den Menschen, Nachrichten aus aller Welt fast in Echtzeit zu erfahren. Bis die Zeitung am nächsten Morgen gedruckt am Kiosk lag, waren die Nachrichten nicht nur faktisch von gestern – und daher für die meisten Menschen nicht mehr wirklich interessant. Warum sollten sie zudem für etwas Geld ausgeben, das sie journalistisch gesehen nicht unbedingt besser, aber auf jeden Fall schneller, aktueller und kostenlos bekommen können.

Die Verlagsverantwprtlichen erkannten aber auch das Potenzial der klassischen, regionalen Tageszeitung – und das lag im Regionalen. Denn so sehr das Internet die Welt zu einem globalen Dorf machte, so sehr vernachlässigte es zumindest journalistisch das lokale Geschehen. Und auch redaktionsseitig war nicht allen klar, welche Möglichkeiten sich hieraus für das Verlagshaus ergeben können. Wenn man es denn richtig macht. Und gut macht. Und einfach. Also habe ich es so gemacht: einfach richtig gut.

Einfach.

Die Themen liegen auf der Straße. Nur schaut da der/die ein/e oder andere Journalist/in vielleicht nicht so gerne so genau hin. Ein Haushaltsloch in der Staatskasse wirkt ja auch zugegebenermaßen interessanter als ein Schlagloch in der Schlossgasse. Oder die Redaktion kennt die Themen einfach nicht. Daher war die Idee, die Bürgerinnen und Bürger die Themen setzen zu lassen.

Die Aufforderung zum Dialog (daher auch die Sprechblasen, deren Farbgebung die Hausfarben der einzelnen Zeitungen widerspiegelten) erfolgte mittels City-Lights und 18/1. Out-of-Home war deshalb wichtig, weil ja nicht der Plan war, nur Leserinnen und Leser zu erreichen, sondern alle Menschen, um sie dann zu Leserinnen und Lesern und idealerweise dann zu Abonnentinnen und Abonnenten zu machen.

Die Menschen wurden ganz einfach (aber halt indirekt) nach Ihrer Meinung gefragt. Und das ganz einfach mit einer Frage (denn dann kann man den dann überflüssigen call-to-action “Sagen Sie uns Ihre Meinung!” ganz einfach weglassen) – ganz einfach so:

Das wurde einerseits sehr allgemein gehalten bei den Themen, die alle Ortschaften betreffen:

Zudem erlaubte es die einfache Struktur der Kampagnen, einfach nur durch Änderungs des Ortsnamens sowie des Motivs lokal relevant zu werden. Das war zu Anfang der – natürlich – der damalige OB …

Natürlich gab es auch dramatische Motive, die man im ersten Moment nicht unbedingt mit der eigenen Stadt in Verbindung brachte:

Oder andere Motive, wo man sich einer hohen (emotionalen) Aufmerksamkeit sehr sicher sein konnte:

Richtig.

Die Leute tun Ihre Meinung gerne im Internet kund. Also haben wir eine Internetseite konzipiert, wo sich die Menschen a) zu den einzelnen Themen äußern konnten (Leserbrief 2.0), und b) sehen konnten, was denn in der Nachbarschaft (via den Regionalausgaben) so los ist. Dabei führten die einzelen URLs direkt zur jeweiligen Unterseite. (Die Seite ist inzwischen leider abgestellt.)

Gut.

Diese Meinungsäußerungen wurden dann wiederum in den Zeitungen abgedruckt, teilweise auch mit Bild, was einem NIE zu unterschätzenden Teil erfolgreicher nicht nur Endkundenkommunikation Rechnung trug: der Eitelkeit der Menschen.

Daraus wurden dann Veranstaltungen mit Verantwortlichen ins Leben gerufen: Podiumsdiskussionen, wo man sich des Interesses in der breiten Bevölkerung sicher sein konnte.

Einfach. Richtig. Gut.

Durch diese Maßnahmen konnten sich die Zeitungen als die Stimme der Bürgerinnen und Bürger positionieren – und eben NICHT als “Hofberichterstatter”. Sie zeigten Eigenständigkeit, waren sowohl informativ als auch kritisch und offen, was Zeitungen ja ohnehin sein sollten, aber schadet ja nichts, dies auch ganz konkret zu demonstrieren, und griffen die Themen auf, die den Bürgerinnen und Bürgern am Herzen lagen. So machten die Zeitungen die Menschen, deren (!) Themen und last but not least sich selbst das, was die Aktion insgesamt war: groß …

… um nicht zu sagen: einfach richtig gut. Und auch ausgezeichnet … 🙂

Auch Lust auf ausgezeichnete Kampagnen, mit den Sie Ihre Kunden finden und binden?
Einfach richtig gut ist hierfür die von mir für Sie vorbereitete Rundum-Sorglos-E-Mail. 🙂

Das war das erste Versprechen, mit dem ich in meinen frühesten Jahren als Selbstständiger für eine Firma warb, die genau das war. Ein IBM-BuyOut, das mit mehreren Dutzend Menschen wie die Feuerwehr loslegte und auch so loslegen wollte … als ob es so etwas wie die Dot-Com-Blase nie gegeben hätte. Und wenn schon, wir haben sie wieder aufgeblasen …

Die Firma hieß …

… und passte zu mir, wie die Faust aufs Auge. Entsprechend ging es auch Schlag auf Schlag:

“Wir bieten Ihnen alles – außer einem festen Arbeitsplatz”

Das war eine der Überschriften aus dem Recruiting-Bereich, die heute (2021/22) trotz Home-Office und Flexibilität und Work-Life-Balance etc. wohl immer noch für Aufmerksamkeit sorgen würde. Wir schreiben hier aber das Jahr 2006/07, wo es so gar nicht üblich war, dass man auch von Zuhause aus oder sonstwo arbeiten konnte. Ohnehin tat man dies weniger im Büro, sondern meist beim Kunden. Ein klassisches Büro gab es auch gar nicht. Es gab Großräume, und man verband sich da mit seinem Rechner, wo halt Platz war.

“Bestimmen Sie Ihr Gehalt doch grad selbst!”

Noch so eine Überschrift, an die ich mich erinnere, denn der Clou der Firma war neben der freien Ortswahl und Zeiteinteilung, dass man den Fest- und Bonusanteils seines Gehalts selbst festlegen konnte.

Leider, leider müssen Sie mir das einfach glauben, denn ich habe keine Belege mehr davon. Jedenfalls blieb die Werbung nicht ganz erfolglos, denn sie fraß alles, d.h. verleibte sich alles ein, was es an Kunden gab, wuchs und wuchs und so wurde aus der Raupe Avinci die Puppe

Das änderte aber nichts an der Tonalität. Weiter wurde viel gearbeitet und noch mehr akquiriert. Und wie die Mitarbeiterakquise lief auch die Kundenakquise anders:

Statt auf Messen zu gehen, hat man selbst welche veranstaltet – und diese nannten wir dann passend zum Ursprung und Fortsetzung der Reihe, die es bereits bei Avinci gab:

Know how-Days.
Auch ganz, ganz besondere Veranstaltungen, die alles andere waren als IT im Sinne von “immens tranig”. Sie waren vielmehr “intensiv turbulent”. Selbstverständlich gab es die Möglichkeiten, sich über IT-Themen im Details zu informieren, aber vor allem gab es auch jede Menge persönlich Wissenswertes: umfangreiche Weinverkostung – unter Anleitung eines Sommeliers natürlich –, knitterfreie Businesskofferpackkunst, tadellose Benimmkurse und eine der größten Carrera-Bahnen, die zumindest ich in meinem Leben je gesehen habe (geschätzt: 15 Tischtennisplatten groß. Oder 20? Ungefähr so.) Die Idee war zu zeigen, dass diese IT’ler jenseits ihrer bits, bytes und Kauderwelschvokabeln sehr normale und lebenslustige Menschen waren.

Auch hier blieb der Erfolg nicht aus und die Entwicklung ging weiter. Es entpuppte sich aus Unilog Avinci, um im Bild des Schmetterlings zu bleiben …

Eine Firma, die nicht ganz sooo laut auftrat. Es war ein klassischer Merger, bei dem allerdings jede Seite auch ihre Seite einbringen durfte. Dazu zählte auch die jeweilige Werbeagentur. Es gab einen Pitch, bei dem von Konzeption, Strategie inkl. Mediaplanung sowie Kreation innerhalb eines vorgegebenen Finanzrahmen alles schon mal aufgezeigt werden sollte. Und was tat ich? Ich zeigte es ihnen.

Nebst klassischer Anzeigen, die singuläre Portfolio-Highlights innerhalb eines klar erkennbaren Aufbaus die Marke bekannt, beliebt und begehrt machen sollte (klassischer Job, der sich hinter nahezu jedem Briefing verbirgt), galt es dennoch, wenngleich im Auftritt nicht ganz so laut und provokativ, für ein IT-Unternehmen im B2B-Bereich forsch zu sein (“keck” und “pfiffig” war selbstverständlich als Tonalitätsvorgabe strengstens untersagt).

Und dazu habe ich jetzt Belege gefunden, unter anderem …

Das bezog sich darauf, dass diese Firma mit ihren Spezialistinnen und Spezialisten dazu beigetragen hat, dass die Raumsonde “Philae” 2014 sicher auf dem Kometen 67P/Tschurjumow-Gerassimenko landen konnte. Das Unternehmen war nur für die Landung zuständig. Für die Harpunen nicht. (Details …)

Persönliche Anmerkung zum Arbeitsprozess:
Das Detailbriefing zur Darstellung des Bereichs fand natürlich durch einen Spezialisten aus dem jeweiligen Bereich statt.

Als er mir von diesem Projekt erzählte, der gesamten Mission, der Idee, einen Kometen von hinten anzufliegen, eine Sonde darauf zu platzieren, sich an ihr festzuhaken und dann Bohrungen vorzunehmen, und ich in völliger Begeisterung immer wieder stammelte “Geil. Das ist ja wie in Armageddon.” – und das mehrfach hintereinander –, fand jener Experte das Projekt eher langweilig. Es entspräche ungefähr “der Komplexität, eine Kaffeemaschine zu programmieren”. Herrlich, oder? Und aus seiner Sicht war es das auch. Ich aber sah Bruce Willis …

Wir haben dieses von den vielen Projekten dann doch genommen und als er es dann fertig sah, fand er es auch “recht amüsant”. Und auch ihrem Projektpartner gefiel’s: der ESA.

(Was mir gefiel, war, dass ich die Sonde, als sie auf ihrem Weg zu diesem natürlichen Himmelskörper war, mal anmachen durfte und ein Sonnensegel ausklappen durfte. De facto waren das zwei Schalter mit zwei Leuchten darüber. Die eine Leuchte zeigte an, dass das Gerät auf der Erde funktionierte, also das selbige, und die zweite, dass das Signal an dem künstlichen Himmelskörper ankam. Vielleicht war es aber auch nur Zeitverzögerung. Ich fand’s trotzdem beeindruckend.)

Es ging also darum, nicht alles so bierernst zu nehmen. Selbst dann nicht, als es um Bier ging, …

… genauer: dem IT-gesteuerten Prozess, von der Ernte bis hin zum großen Ende, wenn Sie ihm die Krone aufsetzen können. Überhaupt Prozesse … nicht nur vor Gericht kosten die viel Geld, was eine Studie des Unternehmens bewies, die wir so bewarben:

Es geht also um viel Geld. Sehr viel Geld. Und in der Anzeige um so viel, dass Sie eine Weile brauchen, bis Sie überhaupt wissen, welche Zahl da steht:

Die Rede ist hier von Billionen, aber als Wort beeindruckt dies weniger denn als Zahl. Und es ging ja gerade da rum in der Außenkommunikation – wie eigentlich immer – mit Fakten inhaltlich und auch kreativ zu beeindrucken. Selbiges galt auch für diese Anzeige, die vor weit über 10 Jahren, also lange vorher entstand, bevor alle Welt von der “Klimakrise” sprach.

Das Thema war damals schon aktuell. Und das ist es heute auch noch. Wie auch Ausbildung – und weil wir hier mit HR-Anzeigen anfingen, wollen wir auch damit aufhören:

Diese Anzeigen erschienen in überregionalen Zeitungen, zum Teil haben wir sie auch animiert bei n-tv ins Fernsehen gebracht oder auf Kopfstützen in Taxis zu IT-Messezeiten. Letzteres war weitaus günstiger als ein Messestand selbst, z. B. auf der CeBIT, blieb aber länger und ablenkungsfrei im Blickfeld. :-).

Oder sie kamen im unternehmenseigenen Magazin unter mitsamt vielen anderen Geschichten zu den Projekten, Zahlen, Fakten und Menschen, die das Unternehmens aus- und besonders machen.

(Einfach aufs Bild klicken und sie sehen die komplette Ausgabe. Und Sie werden sehen: nichts Großes, nichts Überkandideltes, sondern einfach nur menschlich und fachlich überzeugend … Mir gefallen die Sachen heute noch alle sehr, sehr gut.

Aber wie das halt so ist – mit schönen Schmetterlingen. Sie flattern einem manchmal davon. Oder sie werden geschluckt. So auch in diesem Falle. Jetzt ist die Firma Teil eines noch größeren IT-Beratungsunternehmens: CGI Deutschland B.V. & Co. KG. Und ich erwarte stündlich ihren Anruf …

Ihren Anruf erwarte ich eigentlich sofort, denn jetzt mal Hand aufs Herz: Finden Sie das nicht gut? Wie man mit einer kleinen Idee und nicht so dem Riiiiiesenbudget eine recht gewöhnliche Sache ganz, ganz besonders darstellen kann?

Dachte ich mir. Und wenn Sie gerade keine Zeit oder Lust zu telefonieren haben, ist das auch kein Problem. Ich habe auch für diesen Fall vorgesorgt. Nutzen Sie einfach die von mir für Sie vorbereitete Rundum-Sorglos-E-Mail.

Ich freue mich auf Ihre Nachricht – auf dass wir auch Ihr Unternehmen entwickeln, genauer, um auch mit der Schmetterlingsanalogie zu enden: zu ent-larven …

Die geile Kneipe inmitten des Dorfes

In Liechtenstein wird einem nichts geschenkt. Aber das ist ja überall so. Aber dafür wird einem dort auch sehr gut, viel und Vieles eingeschenkt – zumindest In der Gemeinde Eschen, genauer: im dort ansässigen St. Martins Pub am Platz aka PAP.

Man könnte meinen, dass der Film “PAPpa ante portas” bei der Gründung des PAP Pate stand. Denn es war so: Rund ein Dutzend Männer und eine Handvoll Frauen, deren gewohntes Arbeitsleben sich dem Ende zuneigte, hatten die Sorge, dass sie selbst und/oder ihr/e Partner/in in Kürze in Gänze zu Hause wäre. Als sich durch den Umbau des Gemeindehauses die Möglichkeit ergab, eine Begegnungsstätte darin zu schaffen, machten sie sich daran, genau das zu tun. Ob sehr jung oder schon länger jung, ob man weiter weg wohnte oder im darüber gelegenen Seniorenheim, es sollte ein Ort der Partner-, Freund-, Leiden- und Gemeinschaft werden. Und? Wurde es das? Na, …

Logo:

BÄÄM! Einfach, mit hoher Wiederkennung und sehr gut, vor allem vielseitig und last but not least derart integrier- und adaptierbar für alle Werbemittel und Kommunikationsmaßnahmen, die den Kunden in die Lage versetzt, sie selbst zu entwerfen und zu produzieren bzw. publizieren. Im Fokus dabei stand natürlich

Social Media:

Von Anfang an stellten Instagram und Facebook das Herzstück der Kommunikation dar. Sie sind günstig, haben wenig Streuverluste und erlauben ja prinzipiell die Interaktion mit (potenziellen) Gästen sowie ganz gezielt zur Information von Highlights jedweder Art, z. B.

kulinarische Aktionswochen:

Wie der Name schon anklingen lässt, liegt der Schwerpunkt des Hauses auf Geselligkeit und Gerstensaft. Neben fast einem Dutzend Biersorten – von lokal bis international (s.o., u.a. Guiness) – gibt es dort auch jede Menge anderer Getränke – von hoch- bis nullprozentigen – oder noch weniger, bei denen allen aber der gute Geschmack aus der Natürlichkeit der Zutaten und Zubereitung resultiert.

Diese lassen sich natürlich über Social Media hervorragend kommunizieren. Um aber in diesem ganzen Wust an Informationen, die es auf diesen Portalen gibt, ist es wichtig, nicht nur grafisch/optisch durch einen stringenten Aufbau positiv aufzufallen, sondern auch durch eine stringent unterhaltsame Tonalität.

Selbiges ließ sich auch tagespolitisch kommunizieren:

Die PAP-Kommunikation sollte also wie das PAP-Food Biss haben – natürlich mit aller gebotenen politischen Vorsicht, schließlich ist Liechtenstein ein kleines Land und Eschen eine kleine Gemeinde.

Aber zum Glück heißen die obersten Repräsentanten einer Gemeinde Ortsvorsteher, so war der Regelfall der Kommunikation (das Missverständnis) hierbei ausgeschlossen …

Dieser Aufbau sowie die Tonalität erlaubte es auch in Sachen Stellenanzeige andere als die hierfür sonst üblichen Wege zu beschreiten. Als ein Nachfolger gesucht wurde, suchten wir so:

Kommunikativ konsequent, konsistent und last but not least erfolgreich.

Und damit nicht nur das Haus in puncto Kommunikation den Mund vollnehmen können, ohne sich selbigen dabei zu verbrennen, sondern auch sein PAPlikum, gibt es dort natürlich auch ganz normale Snacks. Doch auch die werden nicht ganz normal (= langweilig) kommuniziert – einfach auch damit die Kommunikation des Hauses das macht, was die Gäste des Hauses haben soll: einfach Spaß!

So kann man da mal so sein, wie es sich dort eigentlich nicht geziemt zu sein: vollmundig. Doch gerade dadurch verbindet das PAP mit seinem Angebot globale Moderne mit nationaler Tradition …

Fun Facts:
Das Fürstentum Liechtenstein ist in aller Munde – und das meine ich hier jetzt nicht im kulinarischen oder metaphorischen, sondern im wahrsten Sinne des Wortes: Auch wenn der Kleinstaat inmitten der Alpen bei den meisten Menschen Assoziationen mit Banken und schwarzen Konten auslöst, …

(fälschlicherweise, übrigens, denn es war deren Finanzaufsicht (und nicht die deutsche BaFin), die aufdeckte, dass deutsche Politiker während der Corona-Krise … äh … unklare Einkünfte aus “Maskengeschäften” erzielten (hier))

… ist einer der Hauptexportartikel des Staates – und in diesem Punkt einer der weltweit ganz großen, führenden Unternehmen – neben Werkzeughersteller – Zahnersatz.

Die Social Media-Kanäle wurden natürlich gerade während der coronabedingten Schließung intensiv gepflegt, um mit der Zielgruppe in Kontakt zu bleiben. Und das gelang bestens. Mehr noch: Es gelang sogar, die Zahl der Follower deutlich zu steigern, unter anderem durch gar nicht mal so kurze, dafür sehr kurzweilige Videos. Die Leute hatten ja notgedrungenermaßen Zeit und ihnen fehlte das PAP und das, was es dort vor Ort gibt: gute Unterhaltung. Und da man ihnen eben wegen des Lockdowns keine persönliche bieten konnte, bot man sie ihnen eben digital:

(Der Line-Dance stammt von Frau Eddi Broschat, ehem. Profitänzerin und Inhab erin der Tanzschule Weber, Wiesbaden, für die ich auch schon was machen durfte (siehe hier). Womit übrigens auch bewiesen wäre, dass (m)ein Netzwerk auch kundenseitig takt- und schwungvolle Synergien schaffen kann.)

Das Lied wurde von mir dann natürlich auch noch mit den richtigen Noten versehen …

… und liegt zur freien Verwendung auf dem Klavier, wo es sich mehr und mehr einer rechten Fan- und Gesangsgemeinde erfreut. Ihm wiederum zur Rechten steht der Man of …

… Merchandising

mit einer kleinen Auswahl dessen, was einem das PAP auch privat für zuhause zu bieten hat:

• PAP-CAP
• PAP-Shirt
• PAP-Teller (Frühstücksbrettchen mit diversen Motiven)
• PAP-Becher (für Links- und Rechtshänder/innen)
• PAP-SATT (Lätzchen)
• bAby (Strampler)

Und weil das PAP seine Gäste nicht im Regen stehen lässt, gibt es natürlich auch dafür den passende Artikel mit dem man, wenn aufgespannt, ganz entspannt sowohl trocken bleibt als auch seinen Mitmenschen eine deutliche Alternative bietet: nicht im Regen treiben, sondern sich im PAP dem regen Treiben hingeben, denn …

Gute Kommunikation …

… steckt im Detail. Natürlich kann man diese Merchandising-Produkte “einfach so” vor Ort kaufen, aber selbst dann man aus so einem doch recht banalen Kauf etwas Besonderes machen. Und so macht man aus einem an sich schon originellen Nutzprodukt aus dem PAP in Eschen ein echtes …

In der Kommunikation, im Merchandising und im PAP überhaupt ist also insgesamt schon viel Musik drin. Und dazu passend gibt es dort auch zahlreiche

Konzerte

– und auch für sie ein so einfaches wie perfektes Raster …

für einen ganzheitlich so einfachen wie perfekten (Kommunikations-)Auftritt des …

… wie gesagt: .. bis ins Detail … 🙂

Sollen auch Ihre Mitbewerber vor Neid platzen?
Dazu müssen Sie nicht mal tief Luft, sondern nur mich ins Boot holen. Geht ganz schnell:
Nutzen Sie einfach die von mir für Sie vorbereitete Rundum-Sorglos-E-Mail.

Schritt 1:

“Hören Sie auf, in der lokalen Zeitung zu inserieren. Die, die diese Zeitungen lesen, kennen sie schon. Ihre Fahrzeuge sind Werbeträger genug und ein deutliches Zeichen dafür, dass es Sie noch gibt.”

Also galt es zuerst einmal eine Idee zu entwickeln, die ein allgemeines Nutzenversprechen kommuniziert. Einfach. Klar. Sauber. Und auch bei 100 km/h leicht zu erkennen. Und es sollte natürlich primär auf die Marke einzahlen und die Basis für die Wiedererkennung der sonstigen Werbeaktivitäten schaffen.

Schritt 2:

“Irritieren Sie die Leute. Nicht unfreundlich oder unverständlich, sondern so, dass die Menschen glauben zu verstehen, worum es geht, aber sicherheitshalber genauer hinschauen wollen. Deshalb: Nutzen Sie Ihre Baustellen. Nutzen Sie die Gerüstflächen, Bauzäune etc. Machen Sie Ihre Werbung und damit auch sich groß. Das zeigt Stolz, Selbstbewusstsein. Aber seien Sie dabei unterhaltsam. Nicht plump. Nicht arrogant. Denken Sie daran: Die Leute können an Ampeln, im Stau etc. gar nicht anders, als draufschauen. In Zeitungen blättern sie einfach weiter, wenn sie was nicht sofort verstehen. Solche Riesenbanner aber bleiben hängen, lange – und Ihre Marke auch. In den Köpfen der Menschen.”

Diese Motive haben wir jeweils klar den Sparten zugeordnet, die auch ihre ganz eigene Farbwelt hatten. Doch dieses wurde nicht zu sehr in den Vordergrund gestellt. Es ging und geht in erster Linie um die Marke, die den Leserinnen und Lesern gegenüber ein klares Leistungsversprechen abgibt. Aus welchen Bereich das ist, interessiert potenzielle Kunden ja einen absoluten Kehrricht. Müssen Sie auch nicht. Sie sollen nur wissen, was ihnen die Firma Steringer zu bieten hat. Und wie Sie jetzt sehen: eine Menge:

Aus Tradition:

Für innen:

Für außen:

Live:

Für alles:

Schritt 3:

“Gehen Sie ins Internet, aber dort bitte nicht den Fehler, die Kampagne zu wiederholen. Die Leute kamen ja wegen der Kampagne. Jetzt wollen sie was wissen. Jetzt wollen sie Fakten. Und jetzt müssen Sie liefern. Genau das. Nichts anderes. Und das … en masse.”

Und so entwickelten wir einen Internetauftritt, dessen Gliederung sich an den Leistungssparten orientierte: Renovieren & Sanieren – Bautrocknung – Verputzen & Malen – und hinterlegten dort im Wesentlichen eine Referenz nach der anderen. Und dafür warben wir dann auch mal ganz plump in einer Zeitung – allerdings ganz gezielt in einer Fachbeilage:

Da gab es dann ganz normale Handyfotos von der Arbeit bzw. den durchgeführten Arbeiten. Zahlen, Fakten, fertig.

A propos:

Den Internetauftritt gibt es so nicht mehr. Klar, ein Jahrzehnt im WWW ohne Veränderung geht ja auch nicht. Zudem hat sich die Firma dramatisch weiterentwickelt. Dem wird der neue Internetauftritt, aber auch neue Kampagnenmotive Rechnung tragen.

Schritt 4:

“Bleiben Sie sich treu: Machen Sie was Neues.”

Durch ihre Kompetenz in puncto Trocknung und Sanierung erschlossen sich ganz neue Projekte und Geschäftsfelder. Bisher wird dies nur auf Fachtagungen kommuniziert – und dabei steht natürlich die Werbung nicht so im Vordergrund. Hier müssen auch klare Informationen kommuniziert werden. Aber natürlich nicht so, dass alles gesagt wird. Sondern dass Interessenten neugierig werden und das direkte Gespräch suchen. Und selbst der beste Internetauftritt kann das nicht ersetzen.

Hier also zum Abschluss einige Beispiele für die Fachkundenkommunikation der neuen Geschäftsfelder:

Zu letzterem gab es auch noch einen Banner, der hier der Vollständigkeit nicht fehlen darf:

Wie auch der Verweis auf die Projektpartner:
Raum Mannheim – Entwickler des Logos, der Gestaltung sowie des Gestaltungsrahmens
Oliver Pol Michel – Fotografie
Reit- und Fahrverein Heidelberg-Handschuhsheim e. V. – für das auch charakterlich prachtvolle Pferd

Add-Ons …

Die Motive sind so gut, die konnte ich auch nochmal verwenden, als es die Möglichkeit bei einem Auftraggeber gab, einen Banner zu platzieren. Das war das Racket Center in Nußloch – und das war die Adaption:

A propos: Selbstverständlich wurden auf der Basis auch weitere Werbemaßnahmen erstellt, u. a. …

• Mailing mit Microfaser-Staubtuch
• Mailing mit konzentriertem Schwamm (der erst groß wird, wenn er mit Wasser in Kontakt kommt)
• PowerPoint-Präsentation (die ich ebenfalls auch inhaltlich begleiten durfte, inkl.
• Erklärfilme zu Methoden und Arbeits-/Vorgehensweisen
• Pressetexte
  etc.

———

Mein ganz besonderer Dank geht aber vor allem an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Firma Steringer, die mir immer bei der Umsetzung mit Rat und vor allem Tat (bei dem Bau der jeweiligen Kulissen) und last but not least als Models zur Verfügung standen…

(Hier sieht man übrigens, dass wir selbstverständlich die Aussagen auch auf den Fuhrpark der Firma übertrugen.)

…, sowie natürlich der Familie Steringer, die mich – nicht ohne festzustellen, dass ich wohl nicht ganz dicht sein kann, “awwa wenn määnsch” – haben machen lassen.

Lassen auch Sie mich machen. Sie sehen ja, was bei rauskommt.
Und wie beim Handwerk ist die Vorbereitung das A und O für eine so effektive wie effiziente Zielerreichung:
Voilà … meine für Sie vorbereitete Rundum-Sorglos-E-Mail. 🙂

“Tanzen ist der vertikale Ausdruck eines horizontalen Verlangens.”

Doch kaum ward’s vernommen, war es auch schon wieder vom Tisch. Und nach einem kurzen Moment des Bedauerns kam dann auch die Einsicht. Köder, Fisch, Angler – stimmt, da gab es was. Und wenn die potenzielle Zielgruppe und insbesondere die Bestandskunden das nicht gutheißen, ist es nicht gut. Natürlich sollte man immer neue Kunden gewinnen, aber niemals Bestandskunden verlieren. Warum? Darum: Pareto-Prinzip.

Der Kunde:
Die Tanzschule Weber ist eine der größten, traditionsreichsten und renommiertesten Tanzschulen mindestens Wiesbadens. Sie zählt zu den namhaften Institutionen, wo “alle” Jugendlichen ihre ersten (Tanz-)Schritte ins Gesellschaftsleben machen – mit entsprechendem Abschlussball.

Auch unter den Erwachsenen erfreut sich das Haus reger Nachfrage, aber sie könnte natürlich reger sein. Zumindest ging es mit der Vorgabe an …

Die Aufgabe:
Es gab ein gutes Angebot für eine Plakatwerbung, das man sich nicht hatte entgehen lassen. Und dann hatte man viel zu tun – und plötzlich stand er vor der Tür: der Druckunterlagenschluss. Für zwei Plakate, die nicht nur klassisch aufmerksamkeitsstark sein, sondern dies auch zwölf Monaten bleiben sollten. So lange konnten die Plakate garantiert hängen. Sollte einem zwischendurch eine neue Idee kommen, konnte man sie auch wechseln, aber erstmal war das die Ansage. Ja, klar, man hätte ein Logo und eine Wegbeschreibung draufpacken können – vielleicht noch mit tanzendem Pärchen. Das hätte womöglich die romantische Ader der ein oder anderen Dame getroffen, aber die meisten Männer abgeschreckt – und es sind meist eh die Herren, die der Idee eines Tanzkurzes, sagen wir mal: nicht uneingeschränkt positiv gegenüberstehen.

Also nahm ich die Aufgabe an (Zeitdruck hat was) und das Ganze nicht so wahnsinnig ernst. Tanzen soll ja Spaß machen – also gilt das auch für die Kommunikation. Deswegen gab es keine Klischeegalamotive, sondern das …

Und weil Männer ja gerne auch Kindsköpfe sind – und sich dabei wohlfühlen, bekamen auch sie “ihr Motiv” …

Der Torpedo:
Kurze Zeit später ereilte die Tanzschule das gleiche Schicksal wie Abertausende anderer Klein- und Kleinstunternehmen, die man nicht als systemrelevant erachtete: Sie musste coronabedingt schließen.

Natürlich wirkte sich das auch auf alle weiteren geplanten Marketingmaßnahmen aus, denn – und das sollten die ganz großen Unternehmen von den ganz kleinen Unternehmen lernen – man kann nur das Geld investieren, welches einem zur Verfügung steht – und dabei schnell und flexibel die Möglichkeiten in ihren Möglichkeiten nutzen – und das hieß dann natürlich online und sehr viel selbst machen.

Das machte die Tanzschule auf höchst beeindruckende Weise – unter anderem hatten sie gleichmal eine Desinfection-Choreografie präsentiert – und manchmal durfte ich sie dabei auch noch etwas unterstützen. Das tat ich sehr gern, denn auch Werbeagenturen litten während der Coronazeit nicht gerade an Arbeitsüberlastung. Und wenn die Kleinen zusammenhalten, braucht man keine Angst vor den Großen zu haben.

Hier ein Beispiel aus dem YouTube-Kanal der Tanzschule Weber, an dem ich mitwirken durfte:

Tanz in den Mai 2021
Die Tanzschule war zu, also konnte nicht vor Ort in den Mai getanzt werden. Also machten sie sich den Spaß, fast einen ganzen Tag lang in den Mai zu tanzen. So wurde zu ausgewählten Mitternächten auf der ganzen Welt – aufgepasst: angepasst kurz in den Mai getanzt. Das machten alles sie. Von mir stammt das jeweilige Intro, was ja kurz sein sollte, aufs Thema und Region hinweisen, sowie das Outro ….

Star Wars-Day 2021
Auch am 4. Mai gab es “nur” Online-Unterricht, aber an dem Tag trugen alle Tanzlehrer etwas Datumsgemäßes. Ich fand das so nett, auch dass die Kunden mitgemacht haben, dass ich das gerne verewigt haben wollte. Ein paar Fotos und Handyaufnahmen reichten … schließlich war die Macht mit ihnen … und das machte offensichtlich auch allen das, was Tanzen auch machen soll: viel Spaß.

Es geht weiter …

Und Sie? Wollen auch, dass es weitergeht? Mit Ihrem Marketing? Mit Ihrer Werbung? Horizontal und/oder vertikal? Ich auch.
Also worauf warten Sie? Nutzen Sie einfach die von mir für Sie vorbereitete Rundum-Sorglos-E-Mail.

I hope it doesn’t sound arrogant when I say that I am the greatest man in the world! A story of a young man trying to find his sexuality in the uncaring Thatcher years.

Hello, IT. Have you tried turning it off and on again? Yes! Yesterday’s jam. That is what we are to them!… Actually, that doesn’t work, as a thing, because, you know, jam lasts for ages. Yes! Yesterday’s jam. That is what we are to them!… Actually, that doesn’t work, as a thing, because, you know, jam lasts for ages. Yeah, you need to turn it on… uh, the button turns it on.