Das war das erste Versprechen, mit dem ich in meinen frühesten Jahren als Selbstständiger für eine Firma warb, die genau das war. Ein IBM-BuyOut, das mit mehreren Dutzend Menschen wie die Feuerwehr loslegte und auch so loslegen wollte … als ob es so etwas wie die Dot-Com-Blase nie gegeben hätte. Und wenn schon, wir haben sie wieder aufgeblasen …

Die Firma hieß …

… und passte zu mir, wie die Faust aufs Auge. Entsprechend ging es auch Schlag auf Schlag:

“Wir bieten Ihnen alles – außer einem festen Arbeitsplatz”

Das war eine der Überschriften aus dem Recruiting-Bereich, die heute (2021/22) trotz Home-Office und Flexibilität und Work-Life-Balance etc. wohl immer noch für Aufmerksamkeit sorgen würde. Wir schreiben hier aber das Jahr 2006/07, wo es so gar nicht üblich war, dass man auch von Zuhause aus oder sonstwo arbeiten konnte. Ohnehin tat man dies weniger im Büro, sondern meist beim Kunden. Ein klassisches Büro gab es auch gar nicht. Es gab Großräume, und man verband sich da mit seinem Rechner, wo halt Platz war.

“Bestimmen Sie Ihr Gehalt doch grad selbst!”

Noch so eine Überschrift, an die ich mich erinnere, denn der Clou der Firma war neben der freien Ortswahl und Zeiteinteilung, dass man den Fest- und Bonusanteils seines Gehalts selbst festlegen konnte.

Leider, leider müssen Sie mir das einfach glauben, denn ich habe keine Belege mehr davon. Jedenfalls blieb die Werbung nicht ganz erfolglos, denn sie fraß alles, d.h. verleibte sich alles ein, was es an Kunden gab, wuchs und wuchs und so wurde aus der Raupe Avinci die Puppe

Das änderte aber nichts an der Tonalität. Weiter wurde viel gearbeitet und noch mehr akquiriert. Und wie die Mitarbeiterakquise lief auch die Kundenakquise anders:

Statt auf Messen zu gehen, hat man selbst welche veranstaltet – und diese nannten wir dann passend zum Ursprung und Fortsetzung der Reihe, die es bereits bei Avinci gab:

Know how-Days.
Auch ganz, ganz besondere Veranstaltungen, die alles andere waren als IT im Sinne von “immens tranig”. Sie waren vielmehr “intensiv turbulent”. Selbstverständlich gab es die Möglichkeiten, sich über IT-Themen im Details zu informieren, aber vor allem gab es auch jede Menge persönlich Wissenswertes: umfangreiche Weinverkostung – unter Anleitung eines Sommeliers natürlich –, knitterfreie Businesskofferpackkunst, tadellose Benimmkurse und eine der größten Carrera-Bahnen, die zumindest ich in meinem Leben je gesehen habe (geschätzt: 15 Tischtennisplatten groß. Oder 20? Ungefähr so.) Die Idee war zu zeigen, dass diese IT’ler jenseits ihrer bits, bytes und Kauderwelschvokabeln sehr normale und lebenslustige Menschen waren.

Auch hier blieb der Erfolg nicht aus und die Entwicklung ging weiter. Es entpuppte sich aus Unilog Avinci, um im Bild des Schmetterlings zu bleiben …

Eine Firma, die nicht ganz sooo laut auftrat. Es war ein klassischer Merger, bei dem allerdings jede Seite auch ihre Seite einbringen durfte. Dazu zählte auch die jeweilige Werbeagentur. Es gab einen Pitch, bei dem von Konzeption, Strategie inkl. Mediaplanung sowie Kreation innerhalb eines vorgegebenen Finanzrahmen alles schon mal aufgezeigt werden sollte. Und was tat ich? Ich zeigte es ihnen.

Nebst klassischer Anzeigen, die singuläre Portfolio-Highlights innerhalb eines klar erkennbaren Aufbaus die Marke bekannt, beliebt und begehrt machen sollte (klassischer Job, der sich hinter nahezu jedem Briefing verbirgt), galt es dennoch, wenngleich im Auftritt nicht ganz so laut und provokativ, für ein IT-Unternehmen im B2B-Bereich forsch zu sein (“keck” und “pfiffig” war selbstverständlich als Tonalitätsvorgabe strengstens untersagt).

Und dazu habe ich jetzt Belege gefunden, unter anderem …

Das bezog sich darauf, dass diese Firma mit ihren Spezialistinnen und Spezialisten dazu beigetragen hat, dass die Raumsonde “Philae” 2014 sicher auf dem Kometen 67P/Tschurjumow-Gerassimenko landen konnte. Das Unternehmen war nur für die Landung zuständig. Für die Harpunen nicht. (Details …)

Persönliche Anmerkung zum Arbeitsprozess:
Das Detailbriefing zur Darstellung des Bereichs fand natürlich durch einen Spezialisten aus dem jeweiligen Bereich statt.

Als er mir von diesem Projekt erzählte, der gesamten Mission, der Idee, einen Kometen von hinten anzufliegen, eine Sonde darauf zu platzieren, sich an ihr festzuhaken und dann Bohrungen vorzunehmen, und ich in völliger Begeisterung immer wieder stammelte “Geil. Das ist ja wie in Armageddon.” – und das mehrfach hintereinander –, fand jener Experte das Projekt eher langweilig. Es entspräche ungefähr “der Komplexität, eine Kaffeemaschine zu programmieren”. Herrlich, oder? Und aus seiner Sicht war es das auch. Ich aber sah Bruce Willis …

Wir haben dieses von den vielen Projekten dann doch genommen und als er es dann fertig sah, fand er es auch “recht amüsant”. Und auch ihrem Projektpartner gefiel’s: der ESA.

(Was mir gefiel, war, dass ich die Sonde, als sie auf ihrem Weg zu diesem natürlichen Himmelskörper war, mal anmachen durfte und ein Sonnensegel ausklappen durfte. De facto waren das zwei Schalter mit zwei Leuchten darüber. Die eine Leuchte zeigte an, dass das Gerät auf der Erde funktionierte, also das selbige, und die zweite, dass das Signal an dem künstlichen Himmelskörper ankam. Vielleicht war es aber auch nur Zeitverzögerung. Ich fand’s trotzdem beeindruckend.)

Es ging also darum, nicht alles so bierernst zu nehmen. Selbst dann nicht, als es um Bier ging, …

… genauer: dem IT-gesteuerten Prozess, von der Ernte bis hin zum großen Ende, wenn Sie ihm die Krone aufsetzen können. Überhaupt Prozesse … nicht nur vor Gericht kosten die viel Geld, was eine Studie des Unternehmens bewies, die wir so bewarben:

Es geht also um viel Geld. Sehr viel Geld. Und in der Anzeige um so viel, dass Sie eine Weile brauchen, bis Sie überhaupt wissen, welche Zahl da steht:

Die Rede ist hier von Billionen, aber als Wort beeindruckt dies weniger denn als Zahl. Und es ging ja gerade da rum in der Außenkommunikation – wie eigentlich immer – mit Fakten inhaltlich und auch kreativ zu beeindrucken. Selbiges galt auch für diese Anzeige, die vor weit über 10 Jahren, also lange vorher entstand, bevor alle Welt von der “Klimakrise” sprach.

Das Thema war damals schon aktuell. Und das ist es heute auch noch. Wie auch Ausbildung – und weil wir hier mit HR-Anzeigen anfingen, wollen wir auch damit aufhören:

Diese Anzeigen erschienen in überregionalen Zeitungen, zum Teil haben wir sie auch animiert bei n-tv ins Fernsehen gebracht oder auf Kopfstützen in Taxis zu IT-Messezeiten. Letzteres war weitaus günstiger als ein Messestand selbst, z. B. auf der CeBIT, blieb aber länger und ablenkungsfrei im Blickfeld. :-).

Oder sie kamen im unternehmenseigenen Magazin unter mitsamt vielen anderen Geschichten zu den Projekten, Zahlen, Fakten und Menschen, die das Unternehmens aus- und besonders machen.

(Einfach aufs Bild klicken und sie sehen die komplette Ausgabe. Und Sie werden sehen: nichts Großes, nichts Überkandideltes, sondern einfach nur menschlich und fachlich überzeugend … Mir gefallen die Sachen heute noch alle sehr, sehr gut.

Aber wie das halt so ist – mit schönen Schmetterlingen. Sie flattern einem manchmal davon. Oder sie werden geschluckt. So auch in diesem Falle. Jetzt ist die Firma Teil eines noch größeren IT-Beratungsunternehmens: CGI Deutschland B.V. & Co. KG. Und ich erwarte stündlich ihren Anruf …

Ihren Anruf erwarte ich eigentlich sofort, denn jetzt mal Hand aufs Herz: Finden Sie das nicht gut? Wie man mit einer kleinen Idee und nicht so dem Riiiiiesenbudget eine recht gewöhnliche Sache ganz, ganz besonders darstellen kann?

Dachte ich mir. Und wenn Sie gerade keine Zeit oder Lust zu telefonieren haben, ist das auch kein Problem. Ich habe auch für diesen Fall vorgesorgt. Nutzen Sie einfach die von mir für Sie vorbereitete Rundum-Sorglos-E-Mail.

Ich freue mich auf Ihre Nachricht – auf dass wir auch Ihr Unternehmen entwickeln, genauer, um auch mit der Schmetterlingsanalogie zu enden: zu ent-larven …

Schritt 1:

“Hören Sie auf, in der lokalen Zeitung zu inserieren. Die, die diese Zeitungen lesen, kennen sie schon. Ihre Fahrzeuge sind Werbeträger genug und ein deutliches Zeichen dafür, dass es Sie noch gibt.”

Also galt es zuerst einmal eine Idee zu entwickeln, die ein allgemeines Nutzenversprechen kommuniziert. Einfach. Klar. Sauber. Und auch bei 100 km/h leicht zu erkennen. Und es sollte natürlich primär auf die Marke einzahlen und die Basis für die Wiedererkennung der sonstigen Werbeaktivitäten schaffen.

Schritt 2:

“Irritieren Sie die Leute. Nicht unfreundlich oder unverständlich, sondern so, dass die Menschen glauben zu verstehen, worum es geht, aber sicherheitshalber genauer hinschauen wollen. Deshalb: Nutzen Sie Ihre Baustellen. Nutzen Sie die Gerüstflächen, Bauzäune etc. Machen Sie Ihre Werbung und damit auch sich groß. Das zeigt Stolz, Selbstbewusstsein. Aber seien Sie dabei unterhaltsam. Nicht plump. Nicht arrogant. Denken Sie daran: Die Leute können an Ampeln, im Stau etc. gar nicht anders, als draufschauen. In Zeitungen blättern sie einfach weiter, wenn sie was nicht sofort verstehen. Solche Riesenbanner aber bleiben hängen, lange – und Ihre Marke auch. In den Köpfen der Menschen.”

Diese Motive haben wir jeweils klar den Sparten zugeordnet, die auch ihre ganz eigene Farbwelt hatten. Doch dieses wurde nicht zu sehr in den Vordergrund gestellt. Es ging und geht in erster Linie um die Marke, die den Leserinnen und Lesern gegenüber ein klares Leistungsversprechen abgibt. Aus welchen Bereich das ist, interessiert potenzielle Kunden ja einen absoluten Kehrricht. Müssen Sie auch nicht. Sie sollen nur wissen, was ihnen die Firma Steringer zu bieten hat. Und wie Sie jetzt sehen: eine Menge:

Aus Tradition:

Für innen:

Für außen:

Live:

Für alles:

Schritt 3:

“Gehen Sie ins Internet, aber dort bitte nicht den Fehler, die Kampagne zu wiederholen. Die Leute kamen ja wegen der Kampagne. Jetzt wollen sie was wissen. Jetzt wollen sie Fakten. Und jetzt müssen Sie liefern. Genau das. Nichts anderes. Und das … en masse.”

Und so entwickelten wir einen Internetauftritt, dessen Gliederung sich an den Leistungssparten orientierte: Renovieren & Sanieren – Bautrocknung – Verputzen & Malen – und hinterlegten dort im Wesentlichen eine Referenz nach der anderen. Und dafür warben wir dann auch mal ganz plump in einer Zeitung – allerdings ganz gezielt in einer Fachbeilage:

Da gab es dann ganz normale Handyfotos von der Arbeit bzw. den durchgeführten Arbeiten. Zahlen, Fakten, fertig.

A propos:

Den Internetauftritt gibt es so nicht mehr. Klar, ein Jahrzehnt im WWW ohne Veränderung geht ja auch nicht. Zudem hat sich die Firma dramatisch weiterentwickelt. Dem wird der neue Internetauftritt, aber auch neue Kampagnenmotive Rechnung tragen.

Schritt 4:

“Bleiben Sie sich treu: Machen Sie was Neues.”

Durch ihre Kompetenz in puncto Trocknung und Sanierung erschlossen sich ganz neue Projekte und Geschäftsfelder. Bisher wird dies nur auf Fachtagungen kommuniziert – und dabei steht natürlich die Werbung nicht so im Vordergrund. Hier müssen auch klare Informationen kommuniziert werden. Aber natürlich nicht so, dass alles gesagt wird. Sondern dass Interessenten neugierig werden und das direkte Gespräch suchen. Und selbst der beste Internetauftritt kann das nicht ersetzen.

Hier also zum Abschluss einige Beispiele für die Fachkundenkommunikation der neuen Geschäftsfelder:

Zu letzterem gab es auch noch einen Banner, der hier der Vollständigkeit nicht fehlen darf:

Wie auch der Verweis auf die Projektpartner:
Raum Mannheim – Entwickler des Logos, der Gestaltung sowie des Gestaltungsrahmens
Oliver Pol Michel – Fotografie
Reit- und Fahrverein Heidelberg-Handschuhsheim e. V. – für das auch charakterlich prachtvolle Pferd

Add-Ons …

Die Motive sind so gut, die konnte ich auch nochmal verwenden, als es die Möglichkeit bei einem Auftraggeber gab, einen Banner zu platzieren. Das war das Racket Center in Nußloch – und das war die Adaption:

A propos: Selbstverständlich wurden auf der Basis auch weitere Werbemaßnahmen erstellt, u. a. …

• Mailing mit Microfaser-Staubtuch
• Mailing mit konzentriertem Schwamm (der erst groß wird, wenn er mit Wasser in Kontakt kommt)
• PowerPoint-Präsentation (die ich ebenfalls auch inhaltlich begleiten durfte, inkl.
• Erklärfilme zu Methoden und Arbeits-/Vorgehensweisen
• Pressetexte
  etc.

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Mein ganz besonderer Dank geht aber vor allem an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Firma Steringer, die mir immer bei der Umsetzung mit Rat und vor allem Tat (bei dem Bau der jeweiligen Kulissen) und last but not least als Models zur Verfügung standen…

(Hier sieht man übrigens, dass wir selbstverständlich die Aussagen auch auf den Fuhrpark der Firma übertrugen.)

…, sowie natürlich der Familie Steringer, die mich – nicht ohne festzustellen, dass ich wohl nicht ganz dicht sein kann, “awwa wenn määnsch” – haben machen lassen.

Lassen auch Sie mich machen. Sie sehen ja, was bei rauskommt.
Und wie beim Handwerk ist die Vorbereitung das A und O für eine so effektive wie effiziente Zielerreichung:
Voilà … meine für Sie vorbereitete Rundum-Sorglos-E-Mail. 🙂