Danke an meine ehemaligen Arbeit- und deren Auftraggeber dank derer ich heute über die Erfahrung und das Kompetenzrepertoire verfügen kann. Also …

Danke, …

• Allied Domecq
• Alte Leipziger Versicherungsverbund
• amadeus
• Ballantine’s
• Bauhaus
• bdo (Bundesverband deutscher Omnibusunternehmer)
• BF Goodrich Reifen
• Deutsche Leasing
• Garnier
• Fidelity
• FIFA (Weltmeisterschaft 2006)
• Ford
• Friatec
• Kaufland
• Kümmerling
• L’Oréal
• LIDL
• Lufthansa
• Mercedes-Benz Omnibusse
• Miles & More
• MVV Energie AG
• Neckermann Reisen
• pyroplast
• Opel
• Renault
• Rosenthal
• SAP
• Stadtwerke Ingolstadt
• T-Online
• Turkish Airways
• …

Viele davon durfte ich über viele Jahre begleiten, betreuen und voranbringen – oftmals als Teil der globalen oder nationalen Lead-Agentur, manchmal als fester und verantwortlicher Partner in einem Bereich (CRM, Handelsmarketing, Internet, Intranet, Vertrieb, Schulung, Event, Messe oder oder oder …) und natürlich immer als das, was ich nach wie vor bin: ‘ne Ideenschleuder.

Dank der Jahrzehnte in den großen (Netzwerk-)Agenturen bin ich heute nicht nur in der Lage, Ideen zu haben, sondern sie auch zu konzipieren, realisieren und exekutieren. Schließlich besteht die Kunst weniger darin, eine (sehr) gute Idee zu haben, sondern sie auch perfekt zu penetrieren. (Sie wissen, was ich meine: Win-Win-Situation.

A propos “meine” und “win-win”: Wenn auch Sie Lust auf eine sehr gute und sehr gut konzipierte, realisierte und exekutierte Idee, aber keine Zeit auf episches Fabulieren haben, nutzen Sie einfach die von mir für Sie vorbereitete Rundum-Sorglos-E-Mail.)

Als sich 2006 die TSG 1899 Hoffenheim in Person von Dietmar Hopp durch die Verpflichtung von Ralf Rangnick anschickte, ernst zu machen mit dem Projekt, den Rhein-Neckar-Kreis, den Kraichgau aus der Fußball-Diaspora zu holen und ins Rampenlicht des Profi-Fußballs zu bringen, wurde ein paar Hanseln und Hänselinnen im Heidelberger Elfenbeinturm ganz warm ums Herz.

Fußball-Bundesliga vor der Haustüre. Ein Traum. (Leider hat er sich so nicht ganz erfüllt, aber lassen wir die unrühmliche Geschichte des Heidelberger Gemeinderats im Zusammenhang mit dem Stadionbau innerhalb seiner Gemerkung in diesem Zusammenhang einfach mal außen vor.) 2007 war es dann so weit. Aufstieg in die 2. Liga. Ein Dorfverein. Das war etwas ganz Besonderes. Etwas Einmaliges. Da wollten diese Hansel und Hänselinnen (alle um die, eher jenseits der 40) nicht hintananstehen.

Da man sich in also einem Lebensabschnitt befand, wo man einerseits schon viel erreicht hatte, aber andererseits die Masse der eigenen, gescheiterten privaten Projekte (Ehe, Kindererziehung, Erfüllung von Kinderwünschen und/oder Kindheitsträumen) ein beachtliches Maß angenommen und die Routine des Alltags längst die Oberhand über das tägliche Tun übernommen hatte, sodass man sich eigestehen musste, dass das Leben an sich kaum mehr war als ein alltägliches Sein, war es höchste Zeit und der Aufstieg der TSG 1899 Hoffenheim ein höchst willkommener Anlass, endlich mal wieder etwas Verrücktes zu machen. Und so wollten sie, inkl. meiner Person, mit ehrlicher Selbstreflektion und -analyse und bar ihrer in ihrer letztendlichen Konsequenz immanenten Gefahr fürs etablierte Familienleben und der bisherigen Gestaltung der Gemeinschaftszeit

“Ich gehe am Wochenende lieber ins Stadion als auf eine Vernissage!”

einen Fanclub gründen. Einen? Nein! Es musste DER Fanclub sein – und das war der, mein Job. (“Du bist doch der Werbefuzzi. Lass dir was einfallen.”)- und den ging ich dann wie folgt an …

Situationsanalyse:

außen:

• Fußballfans, insbesondere in Fanclubs organisierte, haben einen schlechten Ruf. Sie gelten generell als … räusper … bildungsfern und ihre Kernkompetenz in puncto Kommunikation liegt in der Laustärke und in puncto Austragung von Konflikten eher im physischen Bereich.
• Die TSG Hoffenheim hatte gerade mal eine Handvoll kleinerer Fanclubs.
• 1899 Hoffenheim hatte zudem von Anfang an einen schlechten Ruf.
• Ein Verein, der keine Tradition habe, keine Seele, sondern nur sehr viel Geld von Hopp, der als eine Art deutscher Abramowitsch dargestellt wurde, der Fußball nur als Investitionsobjekt, als Ware begreife. (Dass er (Hopp) selbst für den Verein spielte, spielte keine Rolle.)
• “Heidelberg ist keine Fußballstadt!” – war der legendäre Satz von Raban von der Malsburg im hiesigen Gemeinderat bei der Ablehnung des Antrags des Stadionbaus an der A5 gegenüber Capri-Sonne.

innen:

• Fußballfans, gerade auch die organisierten, sind bei weitem nicht so bildungsfern, wie das von fußballfernen Schichten dargestellt wird.
• Fußballfans, gerade auch die organisierten, sind höchst normale Menschen, die sich allerdings in ihrem Fansein ein Refugium eines alter egos schaffen.
• Das Fußballfansein hat eine Ventilfunktion.
• Als Fußballfan, gerade auch als organisierter, erlaubt man sich, Dinge auszuleben, die man sich im Alltag, ob im Beruf, als Partner/in, als Vater oder Mutter, nicht auslebt und auch gar nicht ausleben möchte.
• Fußballfans, gerade auch die organisierten – und nicht zuletzt die studierten (und das sind nicht wenige), haben einen Hang zur verbalen Martialität, zur Selbstproletarisierung.
• Diese Martialität drückt sich nicht zuletzt auch in der militäraffinen Nomenklatur von Fanclubs aus: Legion, Brigade, Front etc.
• Fußballfans, gerade auch die organisierten, nehmen sich wahnsinnig ernst und wichtig.

Strategie:

Das Momentum der Aufmerksamkeit musste genutzt werden. Dies gelingt umso besser, je anders man auftritt. Daher nahm ich all das, was oben steht, wahr, ernst und drehte es einfach um 180° – und hielt dies dann konsequent durch.

1. Der Name:

“Akademikerfanclub” klingt – je nach eigener Position – entweder nach einem Oxymoron (“altes Kind”, “schwarzer Schimmel”, eckiger Kreis”) oder Nestbeschmutzung, gilt doch “die Kurve” als letzter (H)Ort, wo man sich eher niedertriebig emotional geben kann. Ganz gleich, wie man das interpretiert: Er fällt auf, weckt Interesse, sorgt für Aufmerksamkeit – nicht nur “in der Szene”, sondern auch (über-)regionalen Medien, was wiederum für mehr Aufmerksamkeit, Reichweite, Medienpräsenz und last but not least Mitgliederzahlen sorgt.

Eine recht vollständige Dokumentation der Medienpräsenz des Akademikerfanclubs findet sich hier …

2. Das Logo:

Dieses Interesse wird gesteigert durch ein hochkomplexes Logo, welches bereits auf den ersten Blick den Vorwurf der Traditionslosigkeit mit maximaler Ironie aufgreift – eben durch die Verwendung aller Stilmittel der Heraldik, wie sie bei britischen und damit immer sehr traditionsreichen Vereinen Usus ist.

Zudem zeigt es eben auch durch diese Üppigkeit, dass man weder diese Vorwürfe noch sich als Fanclub allzu ernst nimmt. Auf den zweiten Blick erkennt man dann die Elemente, die das Logo, welches ja eher einem Wappen gleicht, verbindet und zu einer Einheit macht:

• Kurpfälzer Löwen
• Baden
• Vereinsfarben
• Wappen Hoffenheim
• Meisterschafts-/Champions League-Sterne in grotesker Üppigkeit
• Ball (in Vereinsfarben) mit Krone = König Fußball /Verein
• Spruchband mit lateinischem Motto als Basis

Gewünschte und erzielte Reaktion: “Gar neddemool sooo dabbedd!”

Der ewige Zusatz “1899 Hoffenheim …” ist natürlich nur ein weiteres Element zur Steigerung der Ironie, die sich zum einen durch die Länge offenbart, aber auch die Weglassung des “TSG”. Zudem zeigt er Zeile für Zeile das, was ja angeblich Tradition beweist und Zukunft braucht: Herkunft.

3. Nomenklatur:

Während “normale” Vereine 1. und 2. und 3. Vorsitzende, Kassenwarte et al. haben, gibt es diese beim Akademikerfanclub auch nicht. Der Ironie wegen heißen diese bei dem Verein

• CCEO – Chief Creative and Executive Officer
• VP – Vide President
• MoB – Member of the Board
• CFO – Chief Financial Officer

Zudem hat jedes weitere Mitglied einen seinen Qualifikationen, Hobbies etc. entsprechend offiziellen Titel, z. B.

• Chief Concept Officer
• Head of Internal Affairs
• Head of Empowerment
• Head of Virtual Solutions
• Head of Absence
• Head of Merchandising
• Head of Art- and Sunlight Departement
• Head of Xylemics
• Head of Cultural Philosophy of Modern Football
• Pedal Perfection Officer
• Head of Sports Economics
• Head of Elements and Structure
• Director of International Goverment Affairs and Media Relations
• Head of Location Intelligence
• Master of Green Thumbs and Golden Voices
• Palatine Degustations Officer
• Head of Better Solutions
• Master of Shot on Goal Emotional Explosion
• Ambassadrice pour les affaires françaises
• Kinderkrankheitenterminator
  etc.

Es gibt also kein Fußvolk oder Beitragszahlvieh.

4. Kommunikation:

Herzstück der Kommunikation des Akademikerfanclubs ist sein Internetauftritt und hierbei in erster Linie die meist von mir verfassten Berichte, Kommentare, Bemerkungen, Beiträge unterschiedlichster Art zu den Partien der TSG. Sie sind nicht immer ironisch, aber versuchen meist eine humorvolle Distanz zu wahren und das Geschehen auf dem Platz nicht nachzuerzählen, sondern durch eine gewitzte, intellektuelle Ergänzung geistreich (und fürs nächste Pubquiz hilfreich) zu gestalten, also Infotainment at its best zu bieten.

Nach dem Durchmarsch in Liga 2 erschien dann auch das erste Video des Akademikerfanclubs, das sage und schreibe 815 Aufrufe erhielt. 🙂

Machen wir es kurz: Der ehemalige Geschäftsführer fand’s nicht so gut – insbesondere nicht das alleinige Agieren.

Fun-Fact:

In meiner Tätigkeit fürs Stadtmarketing Mannheim erstellte ich eine Anzeige zum Ende der Hinrunde, in der die TSG im Carl-Benz-Stadion ihre Heimspiele austrug. Diese Anzeige …

… wurde von den Leserinnen und Lesern des Mannheimer Morgen zur “Anzeige des Monats Dezember 2008” gewählt und wurde zudem bei der Wahl zur “Anzeige des Jahres 2008” mit Bronze ausgezeichnet. Den Preis erhielt ich aus den Händen just jenen Geschäftsführers.

6. Social Media

Seit mehreren Jahren hat der Akademikerfanclub auch Präsenzen auf Twitter und Facebook.

Das Twitterkonto hält sich selbst aktuell. Hierfür wurde via paper.li eine eigene automatisierte Zeitung konzipiert, die …

… die allmorgendlich auf Twitter gepostet wird.

Die Facebook-Seite wird aktiver von mir betrieben. Hier gibt es allerlei Fundstücke, aber auch eigene Beiträge. Zudem entstanden im Laufe der Jahre immer wieder Videos zu den unterschiedlichsten Anlässen, dir vor allem dort hochgeladen wurden, z. B. als Spielankündigungen:

Immer geht es darum, auf allen Kanälen, mit einfachen Mitteln doppelte Botschaften zu kommunizieren.

6. Merchandising:

Natürlich wurde der fanclub auch mit entsprechenden Utensilien ausgestattet. Auch in ihnen zeigt sich, die Andersartig- und doch sehr hohe Wertigkeit des Fanclubs, der sich schon ernst, aber eben nicht zu ernst nimmt:

Auch Lust auf viel Spaß mit einfachen Mitteln und doppeltem Nutzen (mindestens)?
Dann nutzen Sie doch einfach die von mir – genau in diesem Sinne – für Sie vorbereitete Rundum-Sorglos-E-Mail. 🙂

Die geile Kneipe inmitten des Dorfes

In Liechtenstein wird einem nichts geschenkt. Aber das ist ja überall so. Aber dafür wird einem dort auch sehr gut, viel und Vieles eingeschenkt – zumindest In der Gemeinde Eschen, genauer: im dort ansässigen St. Martins Pub am Platz aka PAP.

Man könnte meinen, dass der Film “PAPpa ante portas” bei der Gründung des PAP Pate stand. Denn es war so: Rund ein Dutzend Männer und eine Handvoll Frauen, deren gewohntes Arbeitsleben sich dem Ende zuneigte, hatten die Sorge, dass sie selbst und/oder ihr/e Partner/in in Kürze in Gänze zu Hause wäre. Als sich durch den Umbau des Gemeindehauses die Möglichkeit ergab, eine Begegnungsstätte darin zu schaffen, machten sie sich daran, genau das zu tun. Ob sehr jung oder schon länger jung, ob man weiter weg wohnte oder im darüber gelegenen Seniorenheim, es sollte ein Ort der Partner-, Freund-, Leiden- und Gemeinschaft werden. Und? Wurde es das? Na, …

Logo:

BÄÄM! Einfach, mit hoher Wiederkennung und sehr gut, vor allem vielseitig und last but not least derart integrier- und adaptierbar für alle Werbemittel und Kommunikationsmaßnahmen, die den Kunden in die Lage versetzt, sie selbst zu entwerfen und zu produzieren bzw. publizieren. Im Fokus dabei stand natürlich

Social Media:

Von Anfang an stellten Instagram und Facebook das Herzstück der Kommunikation dar. Sie sind günstig, haben wenig Streuverluste und erlauben ja prinzipiell die Interaktion mit (potenziellen) Gästen sowie ganz gezielt zur Information von Highlights jedweder Art, z. B.

kulinarische Aktionswochen:

Wie der Name schon anklingen lässt, liegt der Schwerpunkt des Hauses auf Geselligkeit und Gerstensaft. Neben fast einem Dutzend Biersorten – von lokal bis international (s.o., u.a. Guiness) – gibt es dort auch jede Menge anderer Getränke – von hoch- bis nullprozentigen – oder noch weniger, bei denen allen aber der gute Geschmack aus der Natürlichkeit der Zutaten und Zubereitung resultiert.

Diese lassen sich natürlich über Social Media hervorragend kommunizieren. Um aber in diesem ganzen Wust an Informationen, die es auf diesen Portalen gibt, ist es wichtig, nicht nur grafisch/optisch durch einen stringenten Aufbau positiv aufzufallen, sondern auch durch eine stringent unterhaltsame Tonalität.

Selbiges ließ sich auch tagespolitisch kommunizieren:

Die PAP-Kommunikation sollte also wie das PAP-Food Biss haben – natürlich mit aller gebotenen politischen Vorsicht, schließlich ist Liechtenstein ein kleines Land und Eschen eine kleine Gemeinde.

Aber zum Glück heißen die obersten Repräsentanten einer Gemeinde Ortsvorsteher, so war der Regelfall der Kommunikation (das Missverständnis) hierbei ausgeschlossen …

Dieser Aufbau sowie die Tonalität erlaubte es auch in Sachen Stellenanzeige andere als die hierfür sonst üblichen Wege zu beschreiten. Als ein Nachfolger gesucht wurde, suchten wir so:

Kommunikativ konsequent, konsistent und last but not least erfolgreich.

Und damit nicht nur das Haus in puncto Kommunikation den Mund vollnehmen können, ohne sich selbigen dabei zu verbrennen, sondern auch sein PAPlikum, gibt es dort natürlich auch ganz normale Snacks. Doch auch die werden nicht ganz normal (= langweilig) kommuniziert – einfach auch damit die Kommunikation des Hauses das macht, was die Gäste des Hauses haben soll: einfach Spaß!

So kann man da mal so sein, wie es sich dort eigentlich nicht geziemt zu sein: vollmundig. Doch gerade dadurch verbindet das PAP mit seinem Angebot globale Moderne mit nationaler Tradition …

Fun Facts:
Das Fürstentum Liechtenstein ist in aller Munde – und das meine ich hier jetzt nicht im kulinarischen oder metaphorischen, sondern im wahrsten Sinne des Wortes: Auch wenn der Kleinstaat inmitten der Alpen bei den meisten Menschen Assoziationen mit Banken und schwarzen Konten auslöst, …

(fälschlicherweise, übrigens, denn es war deren Finanzaufsicht (und nicht die deutsche BaFin), die aufdeckte, dass deutsche Politiker während der Corona-Krise … äh … unklare Einkünfte aus “Maskengeschäften” erzielten (hier))

… ist einer der Hauptexportartikel des Staates – und in diesem Punkt einer der weltweit ganz großen, führenden Unternehmen – neben Werkzeughersteller – Zahnersatz.

Die Social Media-Kanäle wurden natürlich gerade während der coronabedingten Schließung intensiv gepflegt, um mit der Zielgruppe in Kontakt zu bleiben. Und das gelang bestens. Mehr noch: Es gelang sogar, die Zahl der Follower deutlich zu steigern, unter anderem durch gar nicht mal so kurze, dafür sehr kurzweilige Videos. Die Leute hatten ja notgedrungenermaßen Zeit und ihnen fehlte das PAP und das, was es dort vor Ort gibt: gute Unterhaltung. Und da man ihnen eben wegen des Lockdowns keine persönliche bieten konnte, bot man sie ihnen eben digital:

(Der Line-Dance stammt von Frau Eddi Broschat, ehem. Profitänzerin und Inhab erin der Tanzschule Weber, Wiesbaden, für die ich auch schon was machen durfte (siehe hier). Womit übrigens auch bewiesen wäre, dass (m)ein Netzwerk auch kundenseitig takt- und schwungvolle Synergien schaffen kann.)

Das Lied wurde von mir dann natürlich auch noch mit den richtigen Noten versehen …

… und liegt zur freien Verwendung auf dem Klavier, wo es sich mehr und mehr einer rechten Fan- und Gesangsgemeinde erfreut. Ihm wiederum zur Rechten steht der Man of …

… Merchandising

mit einer kleinen Auswahl dessen, was einem das PAP auch privat für zuhause zu bieten hat:

• PAP-CAP
• PAP-Shirt
• PAP-Teller (Frühstücksbrettchen mit diversen Motiven)
• PAP-Becher (für Links- und Rechtshänder/innen)
• PAP-SATT (Lätzchen)
• bAby (Strampler)

Und weil das PAP seine Gäste nicht im Regen stehen lässt, gibt es natürlich auch dafür den passende Artikel mit dem man, wenn aufgespannt, ganz entspannt sowohl trocken bleibt als auch seinen Mitmenschen eine deutliche Alternative bietet: nicht im Regen treiben, sondern sich im PAP dem regen Treiben hingeben, denn …

Gute Kommunikation …

… steckt im Detail. Natürlich kann man diese Merchandising-Produkte “einfach so” vor Ort kaufen, aber selbst dann man aus so einem doch recht banalen Kauf etwas Besonderes machen. Und so macht man aus einem an sich schon originellen Nutzprodukt aus dem PAP in Eschen ein echtes …

In der Kommunikation, im Merchandising und im PAP überhaupt ist also insgesamt schon viel Musik drin. Und dazu passend gibt es dort auch zahlreiche

Konzerte

– und auch für sie ein so einfaches wie perfektes Raster …

für einen ganzheitlich so einfachen wie perfekten (Kommunikations-)Auftritt des …

… wie gesagt: .. bis ins Detail … 🙂

Sollen auch Ihre Mitbewerber vor Neid platzen?
Dazu müssen Sie nicht mal tief Luft, sondern nur mich ins Boot holen. Geht ganz schnell:
Nutzen Sie einfach die von mir für Sie vorbereitete Rundum-Sorglos-E-Mail.